to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden 5 saatlik Renault Clio kiraladım. Kiraladığım araçla %100 kusurlu olduğum bir kazaya karıştım. Sonrasında tarafıma 47.625,53 TL tutarında bir ödeme yansıtıldı ve bu bilgi 28.08.2025 tarihinde mail yoluyla iletildi. Söz konusu mailde, 01.09.2025 tarihine kadar Getir Araç/Moov uygulaması üzerinden veya şirket hesabına EFT/havale yöntemiyle ödeme yapabileceğim ve ayrıca taksitli ödeme seçeneklerinden faydalanabileceğim belirtildi.
Taksit seçenekleriyle ilgili bilgi almak istediğimi ilettim ve 29.08.2025 13:07’de gelen mailde hem taksit seçenekleri hem de talep ettiğim hasar onarım faturası tarafıma iletildi. Ancak ben henüz taksit seçeneklerine göz atamadan, aynı gün 14:33 civarında tutarın tamamı kredi kartımdan tek seferde çekildi.
Bu süreçte hem uygulamada hem de mailde taksitli ödeme hakkım olduğu açıkça belirtilmişti ve bu bilginin ekran görüntüsü de elimde mevcut. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın tek çekim yapıldığı ve taksit yapılamayacağı, bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankam ise taksit işlemi yapamayacağını belirtti. Getir Araç tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Taksitli ödeme hakkımın uygulanmasını ve çekilen tutarın tarafıma iade edilerek taksitli ödeme seçeneğinden faydalanmak istiyorum.
01/01/2025 tarihinde GetirAraç’tan Clio 5 model bir araç kiraladım. Kiralama sırasında yaşanan bir hasar nedeniyle tarafıma 76.865,62 TL tutarında bir ödeme bildirildi ve bu tutarın tamamını ödedim. Ödeme kaydım sistemde de görünmektedir. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hem e-posta hem de...
13.07.2025 tarihinde Getir Araç’tan kiraladığım 34NEL636 plakalı araç ile bir trafik kazası yaşadım. Kaza tutanaklarında karşı tarafın %100 kusurlu olduğu açıkça belirtilmiştir ve ilgili tüm evrakları 15 ve 16 Temmuz tarihlerinde süresi içinde Getir Araç’a ilettim. Kaza anında aracı kızım kullanıyo...
08.09.2025 07:30 - 09.09.2025 07:00 tarihleri arasında Getir Araç üzerinden Renault Clio model bir aracı İstanbul Sultanbeyli’den kiraladım. Rezervasyon sırasında 07.09.2025 gecesi 3.359 TL ödeme yaptım. Aracı sorunsuz şekilde, hiçbir hasar veya ceza olmadan teslim ettim. Ancak araç tesliminden sonr...
2023 yılında getiraraç üzerinden İstanbul/Bahçelievler lokasyonunda Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında yaşanan küçük bir kaza sonrası tarafıma bir ücret yansıtıldı ve bu bedeli o dönemde ödedim. Ancak 06.10.2025 tarihinde, daha önce ödediğim 4.336 TL'nin bana iade edildiği ve ...
Şubat-Mart-Nisan 2025 döneminde Getir Araç üzerinden araç kiraladım. Yaklaşık 3-4 ay sonra, bugün e-posta adresime 10.150 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Araç kiraladıktan yaklaşık iki ay sonra telefon numaramı değiştirdim ve bu süre zarfında bana herhangi bir borçla ilgili bilgi verilme...