Teslim Edildi Görünen Sipariş Alınmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Bugün saat 18.00 civarında Getir üzerinden yaklaşık 719,98 TL tutarında, kartla ödeme yaptığım bir market alışverişi yaptım. Siparişimde özellikle 2 parça et olmak üzere market ürünleri bulunuyordu. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden defalarca kez bildirim oluşturdum ve 78697364 numaralı kayıt açıldı ancak saatlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek ya da başka bir kanaldan da kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı.

Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin acilen kontrol edilmesini, ürünlerimin hemen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.