to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden 19.36’da verdiğim ve etikette 6935 olarak görünen siparişim için uygulamada 55–60 dakika teslimat süresi gösterildi. Ardından süre 65 dakikaya çıkarılmasına rağmen siparişim yine zamanında gelmedi ve ancak 21.10 civarında teslim edildi. Bu süreçte evden çıkmam gerekiyordu, ancak sipariş geç kaldığı için mecburen beklemek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaklaşık 2 yıl önce de Getir’den benzer bir gecikme yaşadığım için uygulamayı kullanmayı bırakmıştım. Uzun süre sonra tekrar denemek istedim ama yine aynı sorunla karşılaştım. Üstelik firma 10. yılını kutladığını söylerken bu kadar basit bir teslimat sürecini bile yönetememesi gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetin dikkate alınmasını ve müşterilerin teslimat süreleri konusunda daha fazla mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
23/05/2025 tarihinde Getir uygulamasından verdiğim sipariş, belirtilen teslimat süresine uymayarak ciddi şekilde gecikti. Uygulamada 45 dakika içinde teslim yazıyor ama siparişin gelmesi neredeyse iki katı sürdü. Bu sadece zaman kaybı değil, aynı zamanda müşteriye verilen sözün tutulmaması demek. M...
Getir üzerinden 22.15 civarında verdiğim siparişim için uygulamada 40–50 dakika tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat 50 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gece uyku saatim gelmesine rağmen, sadece bu siparişi beklemek zorunda kaldım. Sipariş deta...
3.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünmeye devam etti. Bu...
Getir uygulaması gittikçe hizmet kalitesini düşürmeye başladı. 18 Haziran 21.51'de verdiğim sipariş, 1 saat 20 dakika olmasına rağmen gelmedi. Siparişi verdiğimde teslimat süresi 40 dakika görünüyordu ve 1 saat 20 dakika sonunda hâlâ 40 dakika sonra teslim edilecek olarak görünüyor. Ne uygulama canl...
Getir’den vermiş olduğum siparişin teslimatı tam 5 saati bulmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir bekleme süresi kabul edilebilir değil, özellikle de “hızlı teslimat” iddiasında bulunan bir hizmetten. Siparişin gecikmesiyle ilgili bilgi almak ve sorunumu çözmek için canlı destekle ile...
