to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Kayseri Melikgazi’de Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum sipariş, hiçbir şekilde beni aramadan ve bilgilendirilmeden iptal edildi.
Sipariş iptaliyle ilgili olarak telefonuma herhangi bir arama veya mesaj da almadım.
Durumu öğrenmek için uygulama üzerinden canlı desteğe yazdığımda, "Bize böyle bilgi verildi, yapabileceğimiz bir şey yok." şeklinde bir cevap aldım ve mağduriyetimle ilgili somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Getir Büyük’ten beklentim; iptal edilen siparişimin aynı koşullarla yeniden oluşturulup tarafıma ulaştırılması ve bu tür haber verilmeden yapılan iptallerin tekrar etmemesi için sürecin incelenmesidir.
22 Kasım 2025 tarihinde saat 22:33 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi, ancak ödediğim ücret kredi kartıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destekle görüştüğümde, sistemde ödemenin iade edilmiş göründüğü söylendi. Buna rağmen kredi kartı ekstremde veya hesabımda her...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...
18 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve 1.591 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir tarafı ia...
09.11.2025 tarihinde saat 20.44’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim uygulama tarafından iptal edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 565,19 TL tutarındaki para iadem tarafıma yapılmadı. Ödemeyi 1812 ile biten kartımla gerçekleştirdim ve teslimat adresim Kurtköy’DÜ. Bu süreçte Getir müşter...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Kayseri Kocasinan’dan Getir Büyük üzerinden yaklaşık 280 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim tam 72 dakika boyunca teslim edilmedi ve iptal etmek istediğimde bana 45 dakika daha beklemem gerektiği söylendi. Bu durum, ürünleri fabrikada üretip getiriyorlarmış gib...
