Getir Kurye müşteri hizmetleri canlı destek

Getirmarket üzerinden 31.01.2026 tarihinde saat 20:52'de bir sipariş oluşturdum. Siparişiniz teslim edildi olarak gözüküyor ancak herhangi bir ürün teslim almadım, kapıya asılan bir ürünüm yok veya GSM bilgilerim olmasına rağmen kurye tarafından bir aranma almadım. Konuya ilişkin uygulama üzerinden ...

14.12.2025 tarihinde saat 15.43’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ödemeyi 898,03 TL olarak kartla gerçekleştirdim ancak ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizme...

11.08.2025 tarihinde saat 13.55’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’ne verdiğim 369,23 TL tutarındaki dondurma ve diğer ürün siparişimde yine büyük bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca kuryede dolaştırıldı ve bu sıcak havada dondurmalarım, daha önce de oldu...

30 Mayıs 14.45 te verdiğim Getir siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor, kurye asla beni aramadı ve yerimi bulamadı, bir saattir canlı destek ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum! Para iadesi bile talep edemedim. 385 TL siparişimin para iadesini istiyorum!

Ürünler teslim edilmemesine rağmen teslim edildi bildirimi geldi. Defalarca canlı destek, defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm her defasında kayıt açtılar. İlk saatlerde kuryeye ulaşamadılar bile. Hala bir kisi iletişime geçip, evet teslim olmamış, kurye su adrese götürmüş gibi bir bilgi gelmed...

Getir uygulaması müşteri hizmetleri ya da canlı destek 2 gündür asla yanıt vermiyor, iade kaydı vermiştim, sözde kurye yönlendirecekler aldıracaklardı, 3 gündür iade almıyor. Sonra vakti doldu diye almayacak ürünleri zorla satacak galiba. Acil bilgi ve yardım istiyorum.