to read complaints and reviews, or file yours. 
25/10/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Samsun Atakum adresime 207,67 TL tutarında alışveriş yaptım ve Tahsildaroğlu dilimli beyaz peynir satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen buzdolabına koydum, son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Ancak bugün peyniri ...
18 Kasım saat 13 civarı verdiğim Getir Büyük siparişinde bulunan Logitech pebble keys 2 ürünü sağ yön tuşu kırık şekilde geldi. Daha sonra iade talebinde bulundum. Başta chatbot iade edilmiştir. Ürünü geri vermenize gerek yok diye yazdı. Daha sonrasında müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ürünün alına...
Kapağı hasarlı gelen ürünün 2 aydır ne iadesi ne de değişimi yapılmıyor. Arayıp ürünü almaya gelecekler diyorlar kimse gelmiyor. Çözüm merkezi arayacak deniyor. Aranıyorum açıyorum yüzüme kapatıyorlar. Sonra da ulaşılmamış diyorlar. Hepsinin kaydı mevcuttur. BTK üzerinden de gereken şeyi yapacağım. ...
Ürünü Demonte Decor firmasından aldım, alışveriş yaptığım site ise Getir Alışveriş sitesi. 23 Ekim 2024 tarihinde aldığım ürün 10 gün sonra hasarlı geldi. Hasarlı parçaların bilgisini aracı firmaya (Getir Alışveriş) ilettik. Getir Alışveriş destek hattı, günlerdir bizi firmadan hasarlı ürünlerin tem...
Getir uygulaması üzerinden bir sipariş vermiştim. Verdiğim sipariş elime hasarlı ulaştı. Limonun üzerinde son kullanma tarihinin yer almadığını, silinmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca cipsin içindeki havanın da tamamıyla boşalmış olduğunu, muhtemelen bir hasar aldığını fark ettiğim an itibariyle canlı...
2 gün önce Getir'den verdiğim büyük siparişimde iki ürün hasarlı bir şekilde geldi. Canlı yardıma gerekli görselleri ilettim ve bana ürünün benden alınıp sonrasında iade sürecinin başlatılacağı söylendi. Bugün üçüncü gün ve zaten gelişi çürük olan muz ve domatesler bekliyor; ne arayan var ne de ücre...
Getir mobil uygulaması üzerinden Getir Alışveriş sekmesini kullanarak satın aldığım tost makinesi 9 Ekim günü saat 21:00 civarında tarafıma teslim edildi ve patpat naylona sarılmış durumda teslim aldım. Ürünü açıp incelediğimde kutusunda delik ve yırtıkların olduğunu fark ettim. Kargo teslim sırasın...
Getir Büyük'ten satın aldığım kamp sandalyesi hasarlı şekilde ulaştı. Hiç vakit kaybetmeden hemen iade talebinde bulundum, 3 gündür hiçbir gelişme yok. Sürekli sizi bilgilendireceğiz diyorlar ancak kimseden bir bilgi gelmiyor. En fazla 2 saat içinde hallolması gereken mesele neden 3 gün sürüyor anla...
Getir firmasından 04.09.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişte hem Erikli Su istememe rağmen sipariş vermeme rağmen tarafıma kuzeyden markalı su gönderilmiş kurye Erikli kalmadığını söylüyor madem elinizde yok uygulamada neden stokta varmış gibi gösteriyorsunuz? Ayrıca madem ürün stokta tükendi ara...
Öncelikle şunu belirtmeliyim ki sürekli aktif bir şekilde sipariş veren Getir müşterisiyim. İki gün önce Stanley pipetli termos sipariş verdim fakat hasarlı geldi. Müşteri temsilcisiyle durumu paylaştığımda en kısa zamanda termosu iade alacaklarını söylediler. İlk gün kimse gelmedi, bugün tekrar müş...
Getir aracılığı ile verdiğim siparişimdeki süt kutusu patlak olmasına rağmen kapıma kurye tarafından bırakılmış ve patlayan sütler siparişimdeki fırın ürünlerini mahvetmişti. Gece kapının önündeki kirliliği temizlemekle uğraşmam yetmiyormuş gibi sorunla ilgili iletişime geçmiş olmama rağmen iletişim...
18.8.24 10:00-11:00 arası randevulu Getir Büyük siparişimdeki 2kg yoğurt ürününü patlak getirmişler, bütün ürünlere sıçramış ve akıyordu. İade için talep oluşturdum, çözüm merkezinin arayacağını söylediler ama bekle bekle arayan yok; sürekli yazar oldum; aranacaksınız deyip geçtiler. Bunca zamandır ...
"Getire 4-5 gün sürekli yazdım muhatap bulmaya çalıştım buraya yazdığım günün akşamında iletişime geçtiler ve bir sonra ki gün para mı iade ettiler. Teşekkürler..."
Getir büyükten 20temmuz'da Smarter mop aldım bir sonraki gün denemedim fakat ürünün mekanizmasında sorun var kirli su haznesinde su birikmiyor. Getire...
Getir Büyük Çarşı'dan çocuk maması sipariş verdim, 2 adet fakat bir tane ürün geldi. İkinci ürün hasarlı olduğu için iptal edildi. Benim onayımla fakat ücret iadem olmadı ve pazar günü aldım. Bankayla konuşuyorum, bekleyen bakiye yok diyorlar. Getir'in müşteri hizmetlerini aradım, bana iade olmuş di...
Getir market uygulaması hasarlı ürün teslim etmesine rağmen, şikayetimi bildirip değişim istememe rağmen hiç ilgilenmedi ve değişim yapmadı. Üstelik para iademi de yapmadılar kaç kere aramama rağmen! Uygulamayı sildim. Bu ilk defa da olmuyor, hasarlı ya da yanlış ürün gönderdiklerinde asla ilgilenmi...
Şikayetvar.com, şikayetimi neden yayımlamıyorsunuz? Benim gibi mağdur olan dünya kadar insan var, şikayetimi okusunlar. Bir yerlere sesimizi duyurabilmek için yazıyoruz ama 5 saat dendiği halde halen şikayetimiz yayımlanmadı bile. Bu konuda ivedi şekilde işlem yapılmasını ve şikayetimde paylaştığım ...
11 Haziran 2024 tarihinde verdiğim siparişle gelen hasarlı ürünün iadesini tam 16 gündür bekliyorum. İletişime geçtiğimde ise; kaydınız açık görülüyor, sizinle destek ekiplerimiz iletişime geçecekler gibi ezber laflarla cevap almaktan öteye geçemedim. Bir an önce iademin tamamlanmasını talep ediyoru...
Getir üzerinden aldığım 800 ml carte d'or meyve şöleni dondurma ürününün kapak koruyucusu yoktu ve kapağı açılmış gibiydi. Getir üzerinden iade talep ettim fakat kimse ücretimi iade etmedi veya ürünü gelip almadı. Siparişi 0531*****21 numaralı getir hesabım üzerinden vermiştim. Daha önce de sizden m...
Getir büyük alışverişinde hasarlı ürün (kapağı kırık hijyenik olmayan bir şekilde buffa marka manda tereyağı) teslim edildi. İade talebine ilişkin fotoğraf ekli maile herhangi bir cevap verilmedi. Çağrı merkezinden defalarca aranılmasına rağmen dakikalarca beklememize rağmen bir müşteri temsilcisine...
Getirden verdiğimiz siparişte kekler kağıt gibi dümdüz olmuş ezilmiş, bütün gofretler paramparça olmuş halde teslim edildi. Müşteri temsilcisi size ulaşım sağlanacak ürünler iade alınacak sonra para iadesi yapılacak dedi. Ertesi gün oldu hala arayan yok, hem hasarlı ürün teslim ettiler hem de kendi ...
Dört gün önce hasarlı ürün gönderildi, ürün elime ulaştıktan iki dakika sonra müşteri hizmetlerine kayıt açtım fakat dört gündür ne ürünü almaya geldiler ne de iade işlemi yaptılar. Çağrı merkezini onlarca kez aradım, hep aynı cevabı aldım: 'Depoyu aradık, kısa sürede gelecekler.' Ancak dört gündür ...
Hasarlı ürün aldım, getirden 3 gün oldu. İade için hala geri dönüş yapılmadı. Hala çözüm bulunmuyor. Aldığıma pişman oldum. Getirin. Sorumsuz olduğunu biliyordum ama bu kadarını da beklemiyordum. Getir şu iadeleri al, camdan aşağı atacağım. Bir de sizi e-devletten yoksa ihbar edeceğim.
Le petit ardıç ağacı duj jeli ve şampuan 111.10 TL siparişi verdim. Gelen siparişte ürün hasarlı çıktı. Değişime gönderdim. Gelen ürün le petit beyaz şeftali duş jeli 55.50 TL kampanyalı ürünü gönderdiler. 5-6 kere aradım. Ürünün değişimini yapacağız dediler. Ne arayan var ne soran. 3:30 saattir bek...
