Tüvtürk Muayene İstasyonunda Kredi Kartı Komisyonu Ücretine İtiraz

07.01.2026 tarihinde aracımı Yüzüncü Yıl Tüvtürk muayene istasyonuna muayene için götürdüm. Ödeme aşamasında kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde benden ayrıca “kredi kartı komisyonu” adı altında ek ücret talep edildi ve toplamda 3.908,04 TL ödeme yaptım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre kredi kartı ile yapılan ödemelerde tüketiciden ilave komisyon alınmasının yasal olmadığını biliyorum. Buna rağmen Tüvtürk görevlileri bu komisyonu zorunlu bir uygulama gibi yansıtarak tahsil etti. Zaten muayene ücretleri oldukça yüksekken, yasal dayanağı olmayan bu uygulama tüketiciyi açıkça mağdur etmektedir.

Kredi kartı komisyonu adı altında alınan tutarın tarafıma iadesini ve bu hukuka aykırı uygulamanın tüm Tüvtürk istasyonlarında derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.