Getir'de Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

Getir üzerinden bugün İstanbul Kağıthane bölgesinden yaklaşık 260 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Ürün bana hiç ulaşmamasına rağmen sistem üzerinden sipariş iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Canlı destek ile görüştüğümde ürünün özel hazırlandığı ve bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma geri ödendi. Teslim edilmemiş bir sipariş için ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum.

Ödenen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.