to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Torbalı’da Getir’i uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve teslimat sürelerinin belirgin şekilde uzaması nedeniyle artık ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada verilen tahmini sürelerin çok üzerine çıkılıyor ve özellikle son siparişimde bu durum beni doğrudan etkiledi.
Son siparişimde dondurma söyledim, teslimat süresi o kadar uzadı ki dondurma neredeyse erimiş halde gelecekti. Bu durum hem ürünün kalitesini düşürüyor hem de ödediğim ücrete değmeyen bir hizmet almama neden oluyor. Benzer gecikmeleri sayısız kez yaşadım ve artık kronik bir sorun haline geldiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyu sadece geçiştirici yaklaşımlarla ele aldılar ve somut bir çözüm sunmadılar. Ne teslimat süreleri düzeldi ne de yaşadığım mağduriyet için tatmin edici bir adım atıldı.
Tüm bu nedenlerle, özellikle sorun yaşadığım dondurma siparişi başta olmak üzere yaşayarak mağdur olduğum siparişlerim için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca teslimat sürelerinin gerçekçi ve istikrarlı hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Getir Büyük üzerinden İzmir Buca bölgesinden verdiğim son birkaç siparişte teslimat süreleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş oluştururken uygulamada 15-20 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağmen, çoğu zaman siparişlerim 1 saatten fazla sürede teslim ediliyor. Bu durum, özellikle ...
Getir uygulamasından 5714/3 no:4 Karabağlar İzmir adresine dondurma istedik, sipariş isteğimizin üzerinden 1 saatten fazla sure geçtikten sonra kurye adrese geldi ve siparişi unuttuğunu söyleyerek geri gitti. Bir dahada geri gelmedi. Canlı destek ise kurye yakıtı bitmiş vs gibi yalan beyan ve konuşm...
Getir üzerinden İstanbul Kadıköy adresime son zamanlarda sıkça sipariş veriyorum. Ancak son birkaç siparişimde, uygulamada belirtilen 30 dakikalık teslimat süresiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen ciddi gecikmeler yaşıyorum. Hatta 1,5 saatten fazla gelmeyen siparişim oldu, daha önce ise 3 saati bulan gec...
Getir üzerinden bir adet cips ve iki adet dondurma siparişi verdim. Saat 21:44'te verdiğim siparişin teslimat süresi 15-20 dakika olarak gösterildi. Ancak saat 22:30 oldu ve siparişim hala gelmedi. Canlı destek tamamen otomatik mesajlarla 'gecikmeden dolayı özür dileriz, siparişiniz hazırlanıyor' şe...
