to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu’da yaşadığım iki farklı sipariş işleminde hem eksik ürün hem de fazla para çekimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
08 Mayıs tarihinde yaklaşık 9.000 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin birçoğu teslim edilmedi, bunun üzerine iade talebi oluşturduklarını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez sorunun bankayla alakalı olduğunu ilettiler. Bugün tekrar görüştüğümde ise sadece bir adet ürün için iade talebi alındığını ve onun da onaylandığını söylediler. Büyük tutarlı bu siparişte eksik gelen ürünler için herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
15 Mayıs’ta da Getir’den 545 TL tutarında alışveriş yapıp siparişi iptal etmeme rağmen hesabımdan 944 TL çekildi. Bu fazla çekilen tutarın neden olduğunu da bir türlü açıklayamıyorlar. Toplamda 8.800 TL ve 944 TL olmak üzere iki ayrı işlemde çekim yapılmasına rağmen, şu ana kadar tarafıma hiçbir iade yapılmadı.
Bu süreçte Getir müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım ancak her seferinde farklı ve çelişkili açıklamalar yapıldı, net bir çözüm sunulmadı. Eksik gönderilen ürünler için hakkım olan iadenin ve 15 Mayıs tarihindeki siparişte hesabımdan fazla çekilen tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Getir üzerinden yaklaşık bir yıldır verdiğim siparişlerde düzenli olarak eksik ürün sorunu yaşıyorum. Her seferinde eksik gelen ürünler için iade talebi oluşturuyorum; uygulama üzerinden de iadenin banka hesabıma gönderileceği söyleniyor, ancak hesap hareketlerimde bu iadeleri göremiyorum. Birden f...
19.03 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 3 bin lira tutarında bir sipariş verdim, ödeme kartımdan çekildi ancak sistem reddetti uyarı...
Getir Büyük üzerinden 21 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde verdiğim siparişlerde eksik ürün gönderimi yaşadım. Eksik ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma iade yapıldığı söylendi, ancak 21 Nisan siparişim için yaklaşık 114 TL, 30 Nisan siparişim için ise yaklaşık 250 TL civ...
9 Mayıs saat 15.52 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim “konum ve adres uyuşmuyor” gibi bana göre geçersiz ve saçma bir gerekçeyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen banka kartımdan çekilen tutarın iadesi hâlâ hesabım...
Getir Ankara üzerinden vermiş olduğum siparişlerim tam 4 kez üst üste keyfi bir şekilde iptal edildi. İptal edilen siparişlerimin tarih ve saatleri 16 Mart 17.14, 16 Mart 19.57, 16 Mart 20.58 ve 17 Mart 13.04 olup, ödemelerin tamamını kredi kartıyla yaptım. Bu iptallerin ardından tarafıma sadece 300...
