Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

13100
(1.403 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.732 Şikayet
Getir
13100
(1.403 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Acil! Satıcı Paneli Erişimi Yok, Siparişler Durmadan Geliyor

profile
Mert
27 Şubat 13:55
12
acil-satici-paneli-erisimi-yok-siparisler-durmadan-geliyor-1.jpg

Eksik Ürünler Ve Geciken İade İçin Acil Müdahale Talebi

profile
Salih
27 Şubat 13:36
1

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı

profile
Beyzanur
27 Şubat 06:21
29

Getir'de Hemen Gelsin Ücreti İade Edilmedi Ve İftar Saatinde Teslimat Gecikti

profile
Yasemin
27 Şubat 00:50
19
getirde-hemen-gelsin-ucreti-iade-edilmedi-ve-iftar-saatinde-teslimat-gecikti-7.jpg
getirde-hemen-gelsin-ucreti-iade-edilmedi-ve-iftar-saatinde-teslimat-gecikti-6.jpg
getirde-hemen-gelsin-ucreti-iade-edilmedi-ve-iftar-saatinde-teslimat-gecikti-5.jpg
getirde-hemen-gelsin-ucreti-iade-edilmedi-ve-iftar-saatinde-teslimat-gecikti-4.jpg
getirde-hemen-gelsin-ucreti-iade-edilmedi-ve-iftar-saatinde-teslimat-gecikti-3.jpg
getirde-hemen-gelsin-ucreti-iade-edilmedi-ve-iftar-saatinde-teslimat-gecikti-2.jpg

Ek Ücretli Hızlı Teslimat Sözü Aşılmadı, Sipariş İki Saatte Geldi

profile
Berk
26 Şubat 19:41
24

Getir'de Sürekli Eksik Ürün Ve Ödenmeyen İade Sorunu

profile
Meryem
26 Şubat 19:37
49

Marul Miktarı Ücretle Uyuşmuyor, İade Talebi

profile
Kübra
26 Şubat 14:47
7

KDV'siz Faturalar Ve Getir’in Cevapsız Tutumu

profile
Ensar
26 Şubat 10:17
16
kdvsiz-faturalar-ve-getirin-cevapsiz-tutumu-1.jpg

İptal Edilen Baklava Siparişinin Ücreti Kartıma İade Edilmedi

profile
Semanur
26 Şubat 09:56
31

Getir Büyük'ten Kedim Mamamın Teslim Edilmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Seda
26 Şubat 02:29
10

Erken Teslimat Ücreti Ödediğim Sipariş Uzun Süre Gecikiyor

profile
Ümit
26 Şubat 00:57
4
erken-teslimat-ucreti-odedigim-siparis-uzun-sure-gecikiyor-4.jpg
erken-teslimat-ucreti-odedigim-siparis-uzun-sure-gecikiyor-3.jpg
erken-teslimat-ucreti-odedigim-siparis-uzun-sure-gecikiyor-2.jpg
erken-teslimat-ucreti-odedigim-siparis-uzun-sure-gecikiyor-1.jpg

Getir’in İptal Edilen Siparişim İçin Geçersiz Provizyon Ve İade Sorunu

profile
Gürsel
25 Şubat 19:36
36
getirin-iptal-edilen-siparisim-icin-gecersiz-provizyon-ve-iade-sorunu-3.jpg
getirin-iptal-edilen-siparisim-icin-gecersiz-provizyon-ve-iade-sorunu-2.jpg

Siparişimin Üçte Bir Kısmı Teslim Edilmedi Ve Çözüm Bulunamadı

profile
Hediye
25 Şubat 16:39
39
siparisimin-ucte-bir-kismi-teslim-edilmedi-ve-cozum-bulunamadi-3.jpg
siparisimin-ucte-bir-kismi-teslim-edilmedi-ve-cozum-bulunamadi-2.jpg
siparisimin-ucte-bir-kismi-teslim-edilmedi-ve-cozum-bulunamadi-1.jpg

Getir Kuponu İndirimi Uygulanmadı Ve Getirme Ücreti Alındı

profile
Ahmet
25 Şubat 15:17
73

Bebek Maması Siparişimin Uzaklık Bahane İle İptal Edilmesi

profile
Ayça
25 Şubat 14:04
88
bebek-mamasi-siparisimin-uzaklik-bahane-ile-iptal-edilmesi-2.jpg
bebek-mamasi-siparisimin-uzaklik-bahane-ile-iptal-edilmesi-1.jpg

Getir Eksik Sipariş, Canlı Destek Yok, Zorunlu Tekrar Sipariş

profile
Utku
25 Şubat 10:47
106
5
Rüştü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rüştü
25 Şubat 05:08
163
Rüştü Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Edilmediği Görünen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mervenur
25 Şubat 00:03
143
Teslim Edilmediği Görünen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Getir'de Seçmediğim Markaların Ürünleri Gönderiliyor

profile
Gizem
24 Şubat 20:30
93

Eksik Ürün Ve Tek Seferlik Teslimat Ücreti İndirimi Reddedildi

profile
Umut
24 Şubat 20:30
115

Sakura Waffle Kurye Yanlış Evde Olunamadı Bildirimi Nedeniyle İade Reddi

profile
Damla
24 Şubat 20:23
130

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.