Getir Eksik Ürün Yerine İşe Yaramayan Kupon Veriyor

İyi günler.
20. 07.2024 tarihinde verdiğim siparişte 2 sucuk yerine 1 sucuk geldi. Kuryeye eksik olduğunu söyledim. Getireceğini söyledi getirmedi.
Canlı yardıma bağlandım. İstanbul karta iade olmadığı için 80 TL indirim istedim. Çünkü aynı ürünü almak için üzerine 35 TL kargo ücretiniz var. Ama 40 TL tanımlanmış. Tekrar bağlandım. Fazla indirim sağlanmayacağı iletildi ısrarla. 40 TL indirimi kullanmak için 100 TL alt limit var, 35 TL kargo ücreti var. Ve aynı sucuğun kampanyası bitmiş fiyat iki katı. Yani indirim yapılmadı bana. İade yapılamadı. Ürün de gönderilmedi.

Üç kuruşluk ürün benim için önemli değil. Ama Getir şirketi için tam destekçiyim. Yurt dışı operasyonlarının kapanmasına çok üzüldüm. En azından Türkiye'de bu işi güzel yapın ve devamlı olun. Ama dün başıma gelen daha önce de çok başıma geldi. Çözüm sunulmadı. Hep üzerine bir bardak su içtim. Bazen kampanyalarınızdan faydalandığım için yaptığınız haksızlıkları görmezden geldim. Bana yapılan demek ki herkese yapılıyor. Eksik gelen ürün yerine hiçbir işe yaramayan indirim veriliyor.

Müşteri hizmetleri hiçbir dert anlamıyor. Sorun çözmüyor. Siz orada bir ürünü eksik göndererek kar etmiyorsunuz. Gelecek kat kat karlarınızı engelliyorsunuz.

Sizin için gerçekten üzülüyorum. Fiyatlarınız uçuyor, kargo ücretleriniz uçuyor. Eksik ürün gönderiyorsunuz. Dert anlamayan müşteri temsilcileri hiçbir sorunu çözmüyor. Bakalım nereye varacak yaptığınız bu haksızlıklar.

İndirim falan istemiyorum. Sizin mantığınızın düzelmesini istiyorum.

Engin Ç**
0532***4401