19 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında GetirYemek ve Getir Büyük üzerinden Getir Çark kampanyasından kazandığım “GetirYemek 500 TL, Getir Büyük 500 TL” promosyon kodlarını kullanmaya çalıştım. Ancak kodları girdiğimde “Bu kodun kullanım limiti tükendi” şeklinde bir hata mesajı aldım. Oysa kampanya koşullarında kodların saat 21:59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu.
Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettim, benden ekran görüntüsü göndermemi ve mail atmamı istediler. Tüm istenenleri yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Promosyon kodunu kullanamadığım için siparişimi de tamamlayamadım ve herhangi bir indirimden yararlanamadım.
Kampanya hakkımın tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.