Getir Büyük'te Açıklamasız Sipariş İptalleri

Karaman Merkez’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişler son iki gündür sürekli olarak iptal ediliyor. Uygulamada ya da SMS/mail yoluyla hiçbir iptal gerekçesi belirtilmiyor; sadece siparişlerim iptal edilmiş olarak görünüyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik problem olduğunu söylediler; ancak bu durum iki gündür aynen devam ediyor ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sürekli iptal yaşanması hem zaman hem de planlama açısından beni zor durumda bırakıyor.

Getir Büyük’ün bu teknik sorunu net bir şekilde açıklamasını, sorunun en kısa sürede giderilmesini ve bundan sonra siparişlerimin aynı şekilde gerekçesiz iptal edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.