Getir Büyük'te 2,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Getir Büyük üzerinden bugün saat 18.00 civarında Tuzla’da bir sipariş verdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 2,5 saat geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama ekranında “130 dk önce sipariş verdin” ibaresi çıkmasına ve teslimat süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen herhangi bir ürün gelmedi.

Uygulama üzerinden yazdım ve durumu bildirdim ancak buna rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi verilmedi ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin sebebi açıklanmadığı gibi, tarafıma çözüm de sunulmadı.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve bu tür aşırı gecikmelerle ilgili bilgilendirme ve süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.