to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’indeki adresime Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2017 TL tutarında sipariş verdim. Ancak teslimat sırasında ürünlerin neredeyse yarısı eksik getirildi. Aynı adrese bu depodan verdiğim siparişlerde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum, diğer adreslerimde böyle bir problemle karşılaşmıyorum.
Kurye ürünleri kapıya adeta kaçarcasına bırakıp hızlıca uzaklaştı, kontrol ettiğimde ise birçok ürünün poşetlerde olmadığını fark ettim. Sürekli aynı depodan gelen siparişlerde ürünlerin eksik olması, bu deponun çalışma düzenine ve denetimine dair ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Yaşadığım bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu detaylı şekilde anlattım. Fakat bana ne depoda ne de kuryede böyle bir sorun görmediklerini, bu yüzden bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Hem eksik ürünlerim var hem de buna rağmen sorunun çözümsüz bırakılması beni mağdur ediyor.
Eksik gelen ürünlerin acilen tespit edilip en kısa sürede adresime gönderilmesini ve bu deponun gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum. Aynı sorunu defalarca yaşamış bir kullanıcı olarak, bu mağduriyetimin artık ciddiye alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
09 Eylül saat 09:30’da Getir Büyük üzerinden verdiğim Y012025043122001 numaralı siparişim, kurye tarafından teslim edilmiş gibi işaretlenmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürünler hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi. Görünüyor ve ne ürünleri alabildim ne de paramı geri aldım. Dün canlı de...
13 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Yahyakaptan bölgesinden Getir Büyük üzerinden saat 19.45 civarında sipariş verdim. Normal şartlarda makul bir gecikmeyi anlayışla karşılayabilirim; ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığım...
08/09/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine verdiğim siparişte, sepetimde bulunan dondurmalar teslim edilmedi. Sipariş sonrası hemen uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum. Ancak yaklaşık 12 saat sonra tarafıma dönüş yapıldı ve depo ile kuryenin beyanlarının esas al...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında bir sipariş verdim. Yoğunluk nedeniyle teslimat aralığı sistemde 22.00–24.00 olarak görünmesine rağmen gece yarısına kadar kurye bekledim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gece müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise daha kuryenin bile ...
28 Kasım 2025 tarihinde saat 16:16’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Site içinde, güvenlikli bir sitede oturuyorum. Önce güvenlik beni arayıp siparişimin geldiğini söyledi, ancak kapımın önünde herhangi b...
