to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Algida 500 TL’ye 250 TL indirim kampanyasından faydalanarak 347,46 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2 adet Cornetto Oreo dondurmadan biri eksik teslim edildi, tekil ürün fiyatı 69,50 TL idi.
Uygulama üzerinden “eksik teslimat” bildirimi yaptığımda tarafıma 0 TL iade edilecek şeklinde bir geri dönüş gösterildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kampanya nedeniyle iade tutarının 0 TL göründüğünü özellikle belirterek durumu anlattım. Görüştüğüm temsilci, eksik ürünün tarafıma teslim edileceğini söyledi.
Yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ürün gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez, sistemde kampanyadan dolayı “0 TL iadeniz var” göründüğü için ürünün teslim edilemeyeceği söylendi. İlk görüşmede kampanyadan dolayı iade tutarının 0 TL göründüğünü açıkça belirtmiş olmama rağmen, eksik ürünün teslim edileceği söylenip ardından bunun tam tersi bir bilgi verilmesi beni hem mağdur etti.
Tüm bu görüşmelere rağmen eksik ürünüm hala teslim edilmedi ve sorunum çözülmedi.
24 Şubat akşam saatlerinde Getir üzerinden Tuzla/İstanbul adresime bir sipariş verdim, 21.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ortada ne ürün var ne de kapıma herhangi bir teslimat ya...
19 Ocak’ta Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada sürekli teslimat süresi bir saat olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık beş saat geçmesine karşın siparişim hâlâ bana teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:12’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimi, randevulu teslimat seçeneğiyle 19:00-20:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladım. Şu an saat 21:33 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme olduğu belirtiliyor. Dah...
