to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.00 civarında, yaklaşık 1.100 TL tutarında, maden suyu, dondurma ve çeşitli içeceklerden oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–50 dakika olarak görünmesine rağmen, şu an saat 17.07 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine can...
30 Temmuz'da çoğunluğu dondurma olan bir sipariş verdim. Getir Büyük'ten sipariş verdim fakat dondurmaların hiçbiri gelmedi, toplamda 8 adet eksikti. Gelen kuryeye sordum, o da bilmiyorum dedi. Canlı sohbetten yazdım, eksik ürün var diye bildirdim fakat hiç dönüş yapan olmadı ve eksik ürünleri gönde...
Getir Market'te 10-15 dakika yazıyor, Getir Büyük ise 20-30 dakika yazıyor. Fiyatlar yüksek olmasına rağmen Getir Market'ten sipariş veriyorum fakat siparişim 65 dakikada gelmiyor. Sürekli, bir kere iki kere olsa neyse, aynı şey yaşanıyor. Gelen siparişte dondurma erimiş bir şekilde, yoğurt ise ters...
25.06.2025 tarihinde Getir'den sipariş verdik. 20-30 dakikada gelmesi gereken sipariş, 90 dakikayı geçtiği halde gelmedi. Siparişler arasında dondurma da bulunuyordu ve erime durumundaydı. Canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen, kuryenin yokluğundan sürekli bahsedildi. Şikayetçiyim.
Getir bir mutluluk evime nasıl huzursuzluk getirdi; Cuma akşamı 22:30 civarında evime bırakılan siparişi evimdeki misafirim, biz sipariş verdik sanıp kargoyu almış ve kargocu isim dahi söylemeden gitmiş. Olayı 5 dakika sonra fark ettik ve kurye yanlış olduğunu anlar da gelir diye düşündük fakat kims...
Biz Getir'den ayın 15'i arefe gecesinde dondurma ile kefir getirdik. Dondurmalar su olmuştu. Kefirin de tarihinin geçmesine 5 gün kalmıştı. Dondurmaları değişime verdik. Gelip aldılar, kefirleri de değişime verdik. Onu gelip almadılar. Dondurmalarımız 1 haftadır ne geldi ne de para iadesi oldu. Kefi...
Daha kurye atanmadı, 270 dakikaya doğru gidiyor. Galiba 300, belki daha fazla sürecek ve dondurma söyledim, umarım erimemiştir. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise resmen eziyet, ulaşılamıyor. Saat gece 12:30 oldu. Alan dolsun diye rastgele yazıyorum, Getir.
Hastanedeydik yemek sipariş ettik 1 saatten fazla bekledik sonra teslim edildi gözüküyordu ama teslim edilen bir şey yoktu. Hepimiz aç bir saat daha bekledik arıyoruz dönüş yok en son biri döndü numara değişikliği yaptığınızdan kurye gelip sizi bulamamış dönüş dediler. Hastanenin acil girişine gidin...
117 dakika dakika oldu siparişim kapıya geldiğinde dondurma yok Kurye belirlenmesi sonrasında 5 dakika yazan siparişi 40 dakika sonra teslim etmeye geldiklerinde ürün yok şaka gibi değil mi? Böyle bir iş ahlakı olamaz. Nasıl kurumsallıktır bu. Sipariş verirken +30 dakika yazıyordu. Ona göre verdim. ...
Getir'den sipariş verdim. Sipariş 1 saat 30 dakikada teslim edildi ve canlı desteğe bağlanamadım. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, onlar da 20 dakika hatta beklettikten sonra cevap verdiler ve ne hikmetse konuştuktan 1 dakika sonra hazırlıkta olan sipariş 'teslim edildi'ye geldi. Siparişimde dond...
Getir'den dondurma siparişi verdim. Erimiş olarak geldi. Ancak kurye o sırada teslim yaptı olarak işlem yaptı. Siparişi iade etmek için 30 dakikadır ulaşamadım. Siparişin iadesini talep ediyorum. Böyle bir firmanın müşteri hizmetlerine ulaşamamak çok sinir bozucu. Canlı destekten de ulaşamadım.
Getir Büyük'ten 3 Haziran saat 16:24'te ekteki görselde bulunan ürünleri sipariş verdim. 18:00-19:00 arası teslim edilecek ürünlerin 20:30'da teslim edildiği yetmezmiş gibi birçok ürün eksik geldi. Ne canlı destek ne de müşteri hizmetlerine kimseye ulaşamıyorum. Zaten geç gelen sipariş nedeniyle uyg...
Ürünlerimi sipariş verdim. Dondurmaları göndermediler. Çikolatalar erimiş, eksik ve hatalı ürünler var. Canlı destek bekliyorum, bağlanmıyor. Arıyorum, beni 30 dakika bekletti, hâlâ cevap yok! Artık tercih etmeyeceğim bir uygulama. Ablamın siparişleri hiç gelmemişti. O da karşısında bir muhatap bula...
Getir'den sipariş verdiğim 30 yumurtanın yarısı kırılmış bir şekilde geldi. Poşetin her yeri yumurta olmuş, yarısı kırılmış. Hem geç getirdi hem de yumurtaları kırmış. Dondurma erimek üzereydi. Paramın iadesini istiyorum. Ben 30 yumurta parası verdim, 15 yumurta değil.
Getir'den ürün sipariş ettim. Ürünleri ayağınıza kadar getirdiğinde 40 TL civarında getirme parası almasına rağmen yine de pahalı ürünler satıyor. Bu pahalılığı telafi etmek için kampanyalardan ve indirimlerden yararlanıyorum. 400 liralık alışveriş yapana 40 TL, 500 TL alışveriş yapana 25 TL indirim...
Getir büyük üzerinden dondurma ve diğer ihtiyaçlar için sipariş verdim. Yaklaşık 60 dakika olarak belirtilen süre 139 dakika sürdü. Ürünler sonunda ge...
Getir'den büyük boy ürün siparişi verdim. Ürünleri seçerken bölgesel yoğunluk gibi bir durum söz konusu değildi. Siparişi tamamladım ve teslimat süresi 55-60 dakika olarak gözüktü. Ancak herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve kurye atandığı halde durum değişmedi; sürekli 15-20 dakika daha beklemem ge...
30 Mart'ta getir büyükten sipariş verdim. İki adet Algida dondurma tarafıma teslim edilmedi. Bu yüzden ücret iadesi talep ettim. Canlı desteğe yazdım, telefon ettim. Sürekli işlemde deniliyor. Neredeyse bir ay olacak. Bu konuya artık bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Daha önce de sipariş verdiğimde hemen hemen her seferinde aynı problemi yaşıyorum, önceki dondurma siparişimde tamamıyla erimişti, yine aynı olur mu diye sorduktan hemen sonra siparişim iptal edildi. Sistemde getir büyük kısmında 30-60 dakika arası teslimat süresi yazıyor. Her siparişim geç geliyor....
Getir üzerinden bir adet cips ve iki adet dondurma siparişi verdim. Saat 21:44'te verdiğim siparişin teslimat süresi 15-20 dakika olarak gösterildi. Ancak saat 22:30 oldu ve siparişim hala gelmedi. Canlı destek tamamen otomatik mesajlarla 'gecikmeden dolayı özür dileriz, siparişiniz hazırlanıyor' şe...
Getir'den pazar günü bin liralık sipariş verdim. Saat 15:00 sıralarında yoğunluktan dolayı biraz geç geldi, bu olabilir. Ancak saat 17:00 gibi teslim edilen siparişte eksik ürünler vardı ve beraber sipariş verdiğim dondurma erimiş bir şekilde teslim edildi. Önce durumu uygulama üzerinden ilettim, ...
30 Eylül 20:47'de sipariş verdim. Yanlış ürün getirdiler. Durumu ilettim özür dileyip yönlendirme yaptığını söylediler. Saat şu an 01:15, hala ürünü getirmediler. 3 kez müşteri hizmetlerine bağlandım, hep aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Bir dondurma yiyecektik, burnumuzdan getirdiler. 5 saattir be...
Getir'den vermiş olduğum sipariş eksik teslim edildi. 2 kez yazışmalı canlı destek, 2 kez de telefonla aramalı canlı destek aldım, ilk aramalı destekte ürünün gönderileceği söylendi. Siparişi 09:40'ta verdik, eksik siparişlerin bize ulaşması 10:30 civarıydı. Saat 10:30'dan beri eksik siparişi talep ...
Zekeriyaköy Getir'den 27 Ağustos sabahı saat 10.05'te 414,92 TL'lik sipariş oluşturdum. Ürünlerin içerisinde 5 adet de dondurma vardı. Yaklaşık 10*15 dakika sonra oturduğum sitenin güvenliği Getir'in geldiğini iletti ve daireme yönlendirmesini rica ettim. Aradan 2 dakika sonra Getir mobil uygulaması...
