to read complaints and reviews, or file yours.Arkadaşını Getir Kampanyasında 100 TL Yüklenmemesi Ve Tutarsız Bilgilendirme
Getir uygulamasında “Arkadaşını getir” kampanyası kapsamında 14 Aralık’ta anneme davet kodu gönderdim. Davet koduyla kayıt işlemini birlikte yaptık, hatta gelen görevli imza da aldı. Kampanya gereği hem benim hesabıma hem de annemin hesabına 100’er tl Getir Para yüklenmesi gerekiyordu ancak hiçbirimize yükleme yapılmadı.
İlk aradığımda “kampanya incelemede” denilerek beklemem söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez o tarihte böyle bir kampanya olmadığı, sadece başka tarihlerde kampanya bulunduğu söylendi. Aynı konu hakkında her seferinde farklı bilgi verilmesi, davet kodu ile kayıt yapılmasına rağmen “böyle bir kampanya yok” denmesi ve davet kodunu iletmek istediğimde de “söylemenize gerek yok” diyerek geçiştirilmem beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Annemi davet kodumla kaydettiğim halde, kampanyadan yararlandırılmamasının nedeninin açıklanmasını ve kampanya koşullarına uygun olarak hem benim hem de annemin hesabına vaat edilen 100’er tl Getir Para’nın tanımlanmasını talep ediyorum.
Hala dönüş bile yapılmadı. Müşteri temsilcilerinin hepsi farklı konuşuyor. Sürekli bildirim geliyor neden doğru bilgilendirme olmuyor? Getirfinans kaydı için annem merdivenden aşağı inerken zorluk yaşadı mesela, madem böyle bir sorun olacak insanları neden yoruyorsunuz ki. Bu şekilde olunca annemde boşuna kaydoldum madem söz verdikleri gibi 100 ₺ yatırımı yapmayıp zorluk çıkarıyorlar dedi. Haklı olarak.
