to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Levent adresime Getir üzerinden yaklaşık 1.420 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş adresime gelmesine rağmen kurye beni aradığında o anda başka bir telefon görüşmesi yaptığım için çağrıya cevap veremedim ve kurye siparişi direkt olarak iptal etmiş.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin “müşteri kaynaklı” olduğunu söyleyerek para iadesi yapılamayacağını belirttiler. Siparişimi restorana geri götürüyorlarsa oradan kendim teslim alabileceğimi ilettiğimde ise ürünlerin restorana geri dönmediğini, kuryenin “imha ettiğini”, dolayısıyla ne ürünü teslim alabileceğimi ne de para iadesi yapılacağını söylediler.
Siparişin adresime kadar gelmesine rağmen, tek bir cevapsız çağrı yüzünden hem üründen hem de ödediğim 1.420 TL’den olmamı, ayrıca ürünlerin imha edildiğinin söylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş tutarımın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.03 ve 21.03 tarihlerinde Getir üzerinden iki kez sipariş verdim, fakat her iki siparişim de adresime gelmeden kurye tarafından iptal edildi. Hiçbir şekilde ürün teslim edilmediği halde 890 TL ve 700 TL olmak üzere toplamda ödediğim tutarlar hesabıma iade edilmedi. İstanbul Sarıyer’de yaşadığım b...
21.03.2024 tarihinde saat 18:06'da a************@gmail.com hesabımla verdiğim 496 TL'lik siparişime belirtilen 15,99 TL'lik getirme ücreti yerine 129,99 TL getirme ücreti yansıtıldı. Siparişi aynı saat içerisinde iptal etmek istememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için iptal edemedim, kury...
15.12.2025 tarihinde saat 20.06’da Getir uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar’daki adresime yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Her gün aynı adrese aynı yerden sipariş vermeme rağmen bu kez Getir müşteri hizmetleri tarafından aranarak konumumla adresimin uyuşmadığı, bu nedenle siparişi i...
02.02.2026 tarihinde saat 19:55’te İstanbul Esenyurt’tan Getir üzerinden 1.273,89 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmediği için uygulama üzerinden siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra ücret iadesi banka hesabıma düşmeyince Garanti Bankası’nı ara...
25 Ocak 2026 tarihinde saat 17.31’de Getir uygulaması üzerinden 301,77 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra kurye tarafından teslimat aşamasındayken, o anda müsait olamadığım için kuryenin aramasını açamadım ve kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipa...
