Genpa Apple Şikayetleri

(480 şikayet)
Şikayet Konuları

Genpa'ya 3 defa aynı cihazı verdim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Onarım merkezine geç gönderildi, cihaz bir haftayı aşkın suredir telefon kullanamıyorum. Genpa ve Apple'a aynı konudan gönderdiğim cihaz…

3 s ServanServan 170

Apple marka cihazımı garanti ye yolladım garantisi olmasına rağmen ücret çıkarıldı onarım yapılmadan iade istedim ama 3 gün oldu cihaz daha kargoya bile verilmemiş kargo takip numarasını istememe rağmen takip n…

3 g İsmailİsmail 170

Ben de iPhone XS Max var arka kapak Apple logosunun olduğu yere bastırıldığında ses çıkıyor ve Bursa Genpa servisine verdim. Onlarda Gebze onarım merkezine gönderdiler, ama aradan 10 gün geçe aynı sorun yeniden…

07 Haziran SedattSedatt 935

Apple yetkili servisi olan Genpa'ya gittim. Şarj adaptörü için. Bana ufak birkaç için garanti işlemine alınmayacağını söyledi. Ben bu adaptörü 1-1,5 yıldır kullanıyorum ve oluşan çatlaklar gerçekten normal. Bu …

16 Mayıs NazmiNazmi 532

Adana Genpa' ya daha önce de cihazımı şarj şikayeti ile gönderdim. Pil %25' e düşünce cihaz kendiliğinden kapanıyor ve cihazım garantili de pile hiçbir işlem uygulamadan tekrar gönderdiler. Apple destek ile gör…

09 Mayıs MerveMerve 489

26/04/2019'da iPhone se 32 GB Gold modeli telefonumu şebeke problemi nedeniyle servise bıraktım. Ama kullanıma bağlı kenarlarındaki ufak kılcal çizikler yüzünden 1329 TL fatura çıkardıklarını gördüğümde şoka uğ…

30 Nisan MertcanMertcan 720

İPhone 8 telefonumun sorunlarla dolu olmasına rağmen Apple ve Genpa Kadıköy şubesi bana hiçbir şekilde teknik destek sağlayamadı. Telefonumun hoparlörü çalışmıyor ve benim müdahalem olduğunu savunuyorlar. Ön ka…

10 Nisan ÖzayÖzay 2.033

Apple'den bir yıl önce telefon aldım telefonumun bu süre zarfında bir sıkıntısı yoktu bu ayın 11'inde Home tuşu bozuldu garantiye gönderdim KVK'ya gitmiş bana fazla masraf çıkardılar. Apple destek ile iletişim …

30 Mart SevgiSevgi 671

Konunun ivedilikle çözülmesi gerekmektedir. Zira telefonu eşim kullanıyor ve ailemle iletişim kuramıyorum. Başlarına bir şey gelse haberleşemeyeceğiz. 552891 servis numarası ile 02/03/2019 tarihinde Kadıköy ace…

11 Mart MehmetMehmet 1.837

Kullanmakta olduğum Apple 6 32 GB telefonumda ekranlarda mavilikler oldu kendiliğinden telefonda herhangi bir hasar yoktu ilk aldığımda eğimlik vardı bir şey olmaz dediler şu anda eğim var deyip kullanıcı hatas…

09 Mart GökhanGökhan 691

25.01.2019'de iPhone 6 model telefonumu sensör arızası için Kadıköy Genpa servise bıraktım bir hafta sonra garantili olan cihazı yetkisiz işlem yapılmış diyerek iade ettiler. Gerekli kurulumlar için ayarlar yap…

19 Şubat MehmetMehmet 15.823

Kullanıcısı olduğum ve garantisi devam eden iPhone 7 Plus telefonumu + ses açma tuşu arızası ile Türkiye İzmir Genpa servisine bıraktım. 1 hafta sonra telefonu almam için mesaj geldi. Teslim almaya gittiğimde b…

14 Şubat MetinMetin 2.615

Garanti kapsamı sizce ne demektir çok merak ediyorum. Telefonu aldığımızda sarıp sarmalayıp kenara koyup o şekilde bozulduğunda getirip garantiye vermektedir. Genpa’ya iPhone 6S telefonumu şarjı çabuk bitiyor d…

08 Şubat İrfanİrfan 1.122
1 2 3 4 5 6 7 ... 30

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları