to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim adına 4 yıldır Generali Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanmaktayım (Poliçe No: 93010932). 18.10.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Büyük Anadolu Hastanesi’nde migren tedavisi için başvurduğumda, işlemin sigorta kapsamında olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Oysa daha önce aynı rahatsızlık için farklı zamanlarda sigortam tarafından ödemeler sorunsuz şekilde karşılanmıştı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, migrenin kapsam dışı bırakıldığını ve bununla ilgili acentemden bilgi almam gerektiği söylendi. Poliçemi doğrudan genel müdürlükten yaptırdığım için herhangi bir acentem yok ve yetkili bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca internet siteniz üzerinden form doldurup destek talep ettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönmedi.
Bu süreçte hastaneye 5.300 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Poliçem hâlâ aktif olmasına rağmen, kapsam dışı bırakılan durumlarla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Migren tedavisinin kapsam dışı bırakılması ve bu değişiklikten haberdar edilmemem beni mağdur etti.
Ödediğim ücretin iadesini ve poliçemde hangi rahatsızlıkların kapsam dışı bırakıldığının açıkça ve zamanında tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
15 yıldır Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 28.08.2024–28.08.2025 dönemi için poliçe yenilemek istediğimde, geçen yıl 17 bin tl ödediğim poliçeye bu yıl yüzde 100 zam yapılarak 37 bin tl fiyat çıkarıldı. Oysa 2024 yılı içinde sadece 4 kez doktora muayene oldum ve poliçemi yo...
Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde tedavi olmak istedim. Ancak hastalığım çeşitli bahanelerle sigorta kapsamı dışında gösterildi ve tedavi masraflarım karşılanmadı. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yapt...
Türkiye Sigorta’dan 2 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti alıyorum. Poliçemizi ilk yaptırırken, geçmişteki sağlık sorunlarımızla ilgili tüm tahlil ve tetkikleri teslim ettik ve kapsam dışı olan durumlar poliçemize işlendi. Yakın zamanda Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde yapılan kardiyoloji ...
14 Ocak 2025 tarihinde Generali Sigorta'dan eşim ve çocuğum için 107826940, 107826939 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 03 Nisan 2025 tarihinde bulunduğum ilçedeki anlaşmalı olduğunu bildiğim hastaneden randevu aldım. Teyit amaçlı hastaneyi arayarak sigorta şirketinin anlaşması...
Yorumlar