Toplam çözüm sayısı
..

Generali Sigorta Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.826

Generali Sigorta
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1488 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Generali Sigorta Kaza Yapınca Kasko Yenilemiyor

Generali Sigorta ile yıllardır kaskoluyum. Gecen sene kaza yaptığım için bu sene Poliçe yenilemesi yapmıyorlar. Yani yıllardır kaza yapmadığınızda siz nasılsa Poliçe ücretini ödediniz problem yok kaskoyu kullandığınızda kusura bakmayın güle güle diyorlar.

profile
  • 69görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta Olmayan Hasar Kaydı

Generali Sigorta Kaza yapmış aracıma olmayan hasar kaydını yazdılar defalarca yapılan hatayı belirtmeme rağmen ellerinde hiçbir resmi evrak olmadan hasar kaydı girdiler. Tramer kaydımda aracımın 2kapısı değişmiş görünüyor ki böyle bir şey söz konusu değil.

profile
  • 109görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Generali Sigorta İşi Yokuşa Sürüyor

Generali sigortadan 2103**920 numaralı hasar dosyam var. Dosya sorumlusu e**hanim dosyayla alakalı gecen hafta yapılacak işlemle ilgili ödeme yapmam i...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şirket sorumu aynı gün çözdü teşekkürler”

profile
  • 21görüntüleme
  • 1 hafta önce

Generali Sigorta Geri Dönüş Yapmıyor!

717883** poliçe numaram. Araç anahtar kaybı ile ilgili 1500 liralık poliçem var ve sizi kaç kere aradığımı inanın hatırlamıyorum. Konya'da zaten anlaşmalı servisiniz yok, bir anahtar için beni Ankara'ya göndermeye kalktınız. Sonra mail ile şikayette bulununca geri dönüş yapıldı ve bana detaylı bilgi...

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 hafta önce

Generali Sigorta Müşteri Memnuniyetsizliği

Generali Sigorta'dan yaptırmış olduğum tam kapsamlı sigortama istinaden tarafıma hediye edilen 3 adet oto yıkama hakkımı referans oldukları Otovınn firmasının sorumsuz hizmet noktaları nedeniyle kullanamadım bu durumu Generali'ye şikayet ettiğimde konuyla ilgileneceklerini söylediler. 1 gün sonra ta...

profile
  • 211görüntüleme
  • 1 hafta önce

Generali Sigorta Paranın Ödenmemesi

Aracım Generali sigortadan ağır hasar aldı ve sovtaj işleri Zirvem Otomotiv tarafından yürütüldü. Aracım sarıldığı halde 3 gün oldu Para göndermiyorlar. Mail atıyorum dönüş yapmıyorlar. Generali Sigorta sorumluluğunda fakat sigorta parayı 29.04 dedi ve yolladı zirvem otomotivde 29.04 demesine rağmen...

profile
  • 208görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta Her Şey Poliçeyi Satana Kadar

29.04.2021 günü Generali müşteri hizmetlerinden arandım. Sınırlı sayıda geçerli sağlık poliçesi olduğu söylenerek kampanya hakkında Bilgi verildi. Telefonda müşteri hizmetleri personeline konu ile ilgili tarafıma mail yönlendirilmesini isteyerek inceleyip dönüş yapacağımı söylediğim takdirde hala be...

profile
  • 389görüntüleme
  • 2 hafta önce

Generali Sigorta Kasko Ödeme Yapmıyor, 15 İş Günü Oldu Totalde 22 Gün!

Generali Sigorta ile bu yıl kasko trafik poliçesi hatta Ferdi Kaza Sigortası bile yaptırmış birisi olarak geçenlerde aracımı eşim vurdu. Altı üstü tampon hasarı ve sanırım bir demirle ilgili hasarı var ancak 06,04,2021' de başlayan sürecimiz hala tamamlanamadı. Aracımız sökük halde ortalıkta duruyor...

profile
  • 115görüntüleme
  • 2 hafta önce

Generali Sigorta Pişmanlığı

Generali Sigorta'dan mini midi konut sigortası almıştım almaz olaydım. Hasarı asla karşılamıyorlar. Üst katran gelen zarar için benden üst kat komşumun bilgilerini istedikten sonra benimle komşumu birbirimize düşman edip kavga ettirdikten sonra ben neden ödüyorum yıllık 250-300 TL karşında muhatap b...

Generali Sigorta Pişmanlığı
profile
  • 264görüntüleme
  • 2 hafta önce

Generali Sigorta Tam Bir Pişmanlıktır

Generali Sigorta tam bir hayal kırıklığı! Satılmamış aracımın benim bilgim olmadan kasko poliçesini iptal etmişler. Aylin hanımla yapmış olduğum görüşmede herhangi bir bilgi istemeksizin farklı aracımın poliçesi iptal olmuştur!  

profile
  • 103görüntüleme
  • 2 hafta önce

Generali Sigorta Yol Yardım Hizmetleri Mağduriyeti

Generali'nin yaşattığı mağduriyeti paylaşmak isterim. Kaskom dahilinde olan yol yardım paketi hizmeti almak istedim. Ancak şu an yoğunluk ve trafik bahane edilerek hizmet için aracı 1,5 saatte gönderiyor. İzmir - Konak'ta günün öğlen saatinde hizmet alamamak. Çok yazık... Müşteri kaybettiğini şimdid...

profile
  • 475görüntüleme
  • 2 hafta önce

Generali Sigorta Ödeme Taksitlendirme Hatası!

5 Nisan 2021 tarihinde Generali üzerinden 3463,91 TL değerinde kasko poliçesi hazırlandı ve bana 12 ay taksit yapılacağı da poliçeme işlenmişti. Ancak kredi kartı üzerinden tek çekip yapıldı, kendim taksitlendirmek istesem en fazla 9 ay taksitlendirebiliyor ve dolayısıyla yaklaşık 450 lira daha fazl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 322görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta Kasko Yapmak Asla

08.03.2021 tarihinde aracıma park halinde çarpılarak ön tampon ve sol far kırıldı. Generali yönlendirmesiyle RS servisine aracımı bıraktım. Bırakmaz  olsaydım sağlam park sensörlerinin tırnaklarını kırmışlar. Ve en önemlisi. Kırık farın ampulünü orijinal takmamışlar.trafik ekiplerinin uyarmasıyla  f...

profile
  • 647görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Generali Sigorta Orijinal Cam Değişimi Mağduriyeti

07.01.2021 tarihinde Generali firmasından kasko yaptırdım. 26.03.2021 tarihinde aracımla seyir halindeyken önümde olan kamyondan gelen taş ön camımı ç...

Generali Sigorta Orijinal Cam Değişimi Mağduriyeti
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Şikayeti yazdığım aynı gün sorunum çözüldü. Özellikle sigorta danışmanım Tulin Sağır hanımefendiye ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 609görüntüleme
  • 03 Nisan 16:49

Generali Sigorta Sağlam Olan Şeyi De Bozuyor

Üst katımın küçük tuvaletinden evime su bastı. Üst katın evi Generali Sigortadan sigortalanmış. Geldiler bakılırken lambamı kırdılar. Yapılacağını söylediler bir hafta sonra başka biriler geldi boyadı lambayı yaptık yenisini taktık dedi ve gitti.  Şu an tavanım hem boyayı kustu hem de ona bakarken ...

Generali Sigorta Sağlam Olan Şeyi De Bozuyor
Generali Sigorta Sağlam Olan Şeyi De Bozuyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1042görüntüleme
  • 31 Mart 23:06

Generali Sigorta Kasko Poliçesi Çekici Hizmeti

Otobanda aracımız bozuldu. Kasko poliçemiz Generali Sigorta çekici hizmetinden yararlanmak istedik. İzmit’ten Sakarya’ya ek ücret talep edildi ki, kendim çekici çağırdığımda bile aynı fiyat verdiler. Buna rağmen kabul ettik, zaman kaybı olmasın diye, ayarladıkları çekici bize çocuğumuz olduğu için, ...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Generali Sigorta
ile
Neova Sigorta
Generali Sigorta
ile
Unico Sigorta

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Generali Sigorta, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Generali Sigorta

Generali Sigorta Hakkında

Generali; ilk olarak İtalya’da 1831 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin de ilk sigorta firması olma özelliğine sahip olan Generali Sigorta; 1863 yılında İstanbul’da ilk acentesini açarak sigortacılık faaliyetlerine başlamıştır. Daha sonra 1989 yılında Generali Sigorta Anonim Şirketi’ni kurarak yerelleşme yoluna giden firma; ülkemizde 700’ü aşkın acentesiyle sigortacılık hizmetleri vermektedir. Avrupa’da ise 3 büyük sigorta şirketinden biri olan Generali, dünya genelinde başarılarıyla ün kazanmış bir şirkettir. Türkiye’de çok sayıda acentesinin yanı sıra; geniş bir erişim ağına da sahip olan firma, gerek internet sitesi gerek çağır merkezi ile ülkenin her yanına hizmet etmektedir. Kaliteli sigortacılık faaliyetlerini uygun fiyat avantajıyla birleştiren Generali Sigorta, Müşterilerine güvenli hizmet sunmayı bir ilke haline getiren firma, Türkiye’deki hizmet ağını her geçen gün daha genişleterek büyümesini sürdürmektedir. Sigortacılık faaliyetleri ile insanların hayatını daha iyi bir hale getirmede aktif bir görevi olan Generali Sigorta, çalışmalarının tümünü müşterilerinin hayatlarını iyileştirmeye yönelik olarak sürdürmektedir. Generali Sigorta ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları merak ediyorsanız sayfamıza göz atabilirsiniz.

Generali Sigorta Acenteleri & Hizmet Ağı

Generali sigorta ülkemizde yüzlerce acente ile konumlanarak Türkiye’nin her yerine hizmet sunmaktadır. Generali Sigorta acentelerini bulmak için firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan “Acentemi Bul” bölümünden faydalanabilirsiniz. Konumunuza göre size en yakın acenteyi bularak acenteler üzerinden detaylı bilgi ve hizmet sağlayabilirsiniz. Generali Sigorta’da sizi bekleyen hizmetler arasında kasko, trafik sigortası, seyahat sağlık sigortası ve DASK gibi sigortacılık hizmetleri yer almaktadır. Generali’nin sunmuş olduğu “Benim Kaskom” hizmeti ile kaskonuzu kendi ihtiyaç ve taleplerinize göre oluşturabilir, dilediğiniz hizmeti ekleyip dilediğiniz hizmeti çıkarabilirsiniz. Bu sayede kasko fiyatı seçtiğiniz teminatlara göre belirlenir ve kendi ihtiyacınıza yönelik bir paket için fiyat almış olursunuz. Generali Sigorta’nın sunmuş olduğu sigortacılık hizmetlerinden biri de seyahat sağlık sigortasıdır. Bu sigorta tipi; Schengen vizesi, ABD seyahati, yurt dışı tatil ya da iş amaçlı seyahatler gibi durumlarda vize onayının ön şartını yerine getirirken yurt dışında olası tedavi masraflarınızı karşılayacak olan sigorta ürünüdür. Generali Sigorta hizmetleri ile ilgili daha detaylı bilgi sahibi olmak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz.

Generali Sigorta İletişim Kanalları

Generali Sigorta’nın sunmuş olduğu sigorta hizmetlerinden faydalanmak, bu hizmetler hakkında bilgi almak ya da soru sormak isterseniz Generali Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Generali Sigorta iletişim kanalları arasında; Generali Sigorta telefonunu arama, firmanın sitesi üzerinde yer alan formu doldurarak geri aranma talebinde bulunma, Generali Sigorta genel müdürlük numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların yazmış olduğu Generali Sigorta yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Generali Sigorta şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Generali Sigorta iletişim bilgileri nelerdir?

Generali Sigorta iletişim bilgileri arasında; 0850 555 55 55 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Generali Sigorta iletişim bilgileri için dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Generali Sigorta anlaşmalı servisleri nerelerdedir?

Generali Sigorta anlaşmalı servislerinden bazıları; RS Servis, ALC Servis, Gezici Otomotiv ve Odak Otomobil servisleridir.

Generali Sigorta poliçe sorgulama nasıl yapılır?

“Poliçe Görüntüleme” sayfasından TC kimlik no, vergi kimlik no ve plaka bilgilerinizi girerek poliçe sorgulamanızı gerçekleştirebilirsiniz.

Generali Sigorta kasko iptali nasıl yapılır?

Generali Sigorta kasko sigortası iptali; araç sahibinin vefatında, yeni bir araç alımında ve aracın satışında farklı işlemlerle gerçekleştirilmektedir. Bu özel durumları ve kasko sigortasını iptal etmek için yapılması gerekenleri 0850 555 55 55 no’lu Generali Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.

Generali Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Generali Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.