to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Generali’den İzmir Torbalı’daki evim için konut sigortası ödüyorum. Evimin bazı bölümlerinde en az 2 yıldır devam eden bir su kaçağı sorunu var ve kaçağın tam yerini tespit edemiyorum. Bu sorun için Generali’ye defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri ve...
07 Ban 919 plakalı aracım, 14.10.2024 tarihinde karşı tarafın kusurlu olduğu küçük bir çarpışma, 18.10.2024 tarihinde ise tarafımızdan kusurlu olduğum başka bir trafik kazasına karışmıştır. Ancak 14.10.2024 tarihindeki ufak kaza için kasko şirketi 250.997 TL hasar kaydı işlemiş, 18.10.2024 tarihinde...
Genel Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi alırken müşteri temsilcim, kasko kapsamında ücretsiz araç bakım hizmeti hakkım olduğunu özellikle belirtti. Ayrıca poliçemde “Araç Kabini İçine Ozon Bombardımanı ile Koku Giderme Hizmeti: ALC Servis hizmet standartları çerçevesinde uygulanır...
Eşim adına 4 yıldır Generali Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanmaktayım (Poliçe No: 93010932). 18.10.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Büyük Anadolu Hastanesi’nde migren tedavisi için başvurduğumda, işlemin sigorta kapsamında olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Oysa daha önce aynı rahatsızlık için farklı ...
18 Ekim 2024’te Generali Sigorta’dan 2012 model Audi a3 aracım için kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 106933358, Hasar Dosya No: 250127117). Ağustos 2025’te aracımın arka stop kısmında hasar oluştu ve hemen sigorta şirketine telefonla başvurdum. Aracımı Florya Otomotiv’e (özel yetkili servis) göt...
20.10.2024 tarihinde Generali Sigorta'dan full kasko sigortası yaptırdım. Bana, yetkili ve özel servislerle anlaşmalı oldukları belirtildi. 20.05.2025 tarihinde kazalı aracımı, anlaşması olduğunu düşünerek Cherry Park Plaza'ya kasko çekicisiyle çektirdim. Ancak Cherry'nin Generali (yeni adıyla Refer...
Generali Sigorta'dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, park halindeyken aracıma çarpılması sonucu oluşan hasar için başvuruda bulundum. Ancak, başvurum 1 aydır sonuçlanmadı ve tarafıma olumsuz yanıt verildi. Poliçe numaram: 107351292/0. Olay Tekirdağ'da gerçekleşti ve bu tür bir sorunla i...
01.07.2025 tarihinde trafik kazası geçirmem sebebiyle eksper çağırarak rapor tutturdum. Sonuç olarak, Generali Sigorta poliçesine sahip olduğum için işlemler onlar aracılığıyla başladı. Fakat gerek parça tedarik süreci gerekse de ikame araç konusunda hiçbir ilerleme olmadı. İkame araç konusunda süre...
Yaklaşık 10 gündür parça tedariği için beklediğimiz eksperden onay alamadığımız gibi müşteri temsilcisine bile ulaşamıyoruz. İkame araç talebinde bulunuyoruz bin bir türlü zorluk çıkartılıyor insan artık vazgeçiyor ki beni vazgeçtim en azından parça tedariğini sağlayın. Oda yok. Bir daha asla Genera...
Bilgim Dışında Poliçe Düzenlenmiş, İletişim Kurulamıyor – Generali Sigorta: Generali Sigorta tarafından 107626671 numaralı bir poliçenin adıma düzenlendiği bilgisi ulaştı. Poliçenin paypay / Paybull platformu üzerinden yapıldığı belirtiliyor. Ancak ben bu sigorta başvurusunu bilinçli olarak yaptığı...
Ocak 2024'te kasko yaptırdım. Eylül 2024'te kaza yaptım, sadece arka tampon hasar aldı. Zincirleme kaza yaptık. Öndeki araç ani durdu, ben de durdum ama arkadaki araç duramadı ve bana çarptı. Ben de öndekine hafif çarptım. Asıl hasar arka tamponda oldu, ön tarafta ise hafif bir göçük oluştu, çizik y...
Kaskomu Generali'den aracım vasıtasıyla yaptırdım, ancak sonrasında şirkete bir türlü ulaşamıyorum. İşlemlerimi yapan kişinin kurum mail adresine mesaj atıyorum böyle bir kullanılmıyor diyor. Kurumun web sitesinde yazan r*******@referanssigorta.net adrese mail gönderiyorum 2 gündür geri dönüş yok. İ...
Generali Sigorta'dan kasko yaptırdım. Aracımın ücretsiz çekici hakkı olmasına rağmen, aracım çamura saplandığı için ücretsiz çekici hizmetinden yararlanamayacağım söylendi. Aracın arızalanması gerektiğini belirttiler. Oysa bu da bir arıza; sonuçta araba hareket etmiyor, lastikler dönmüyor. Buna rağm...
1 Yaşında garantisi devam eden Togg marka elektrikli aracımın kaza sonucu önden hasar oluşmasından kaynaklı kaza tespit tutanağı düzenlenerek dosya açıldı. Servis, ön tamponun sensör ve bağlantılarıyla ilgili değişmesi gerektiğini, tamiri yapılamayacağını hatta tanır. Edilirse ilerde sorun yaşayacağ...
Asla ve asla bu kaskoyu yaptırmayın, pişman olursunuz. Aracıma çarptılar, kaskonun zaten çoğu yerde anlaşması geçerli değil. 0 kusurlu olmama rağmen, aracın tamir edileceği firma 37.000 TL istedi. Ben de ödemeyi yaptım ve araç tamire başlayacaktı; ancak kasko şirketi olan Generali, aracımın tamirini...
Referans kasko Generali Sigorta tarafından mağdur edildim. Hasar dosya numaram 250110342. Kaza yapalı 1-1,5 ay oldu. Bir kez dahi aranmadım. Anlaşmalı servisiniz ve eksperiniz aracın pert olduğunu söyledi. Pert işlemleri başlatıldı, ancak aracımın ihaleye bile çıkarılmadığını yeni öğrendim. Servisin...
Referans Sigorta şirketinden yaptırdığım kaskoda, 29 Nisan'da lodostan dolayı aracımın arka camına cisim düşmesi sonucu cam kırıldı. Sigorta şirketini aradım, beni Uğurlu Glass firmasına yönlendirdiler. Onlar da en yakın servise, Yüksel Cam firmasına yönlendirdi. Aracı servise götürdüğümde, cisim ge...
2024 Kasim ayı içerisinde aracıma kasko yaptırmak için araştırmalarım esnasında Generali satış ekibi tarafından arandım. Aramızda mutabık kaldığımız bir poliçe üzerinden kaskoyu yaptırdık. Ancak satış esnasında tarafıma tanımlayacaklarını taahhüt ettikleri hediye çekini aradan 5 ay geçmesine rağmen...
Ocak ayında Generali Sigorta'dan yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ile ilgili yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. Şirketin adı Referans Sigorta olarak değişmiş veya birleşmiş, tam olarak bilmiyorum. Pendik Medical Park'ta muayene sonrası onay için görüşüldüğünde, poliçemin aktif olmadığı söy...
2017 yılında Generali sigortalı aracımla ufak çaplı bir kaza olmuştur. Generali Sigorta benim adıma sisbis kaydı oluşturmuş bundan haberim yoktur. Kaza ile fotoğraflar uyuşmuyor diye neyse sigortadan maddi olarak hiçbir şey talep etmedim 1 kuruş bile ödemediler. Poliçe no 30940552 senelerdir bu Gene...
İki senedir eşim ve kızıma Generali tamamlayıcı sigorta yaptırıyorum. Geçen sene Medicalpoint Hastanesi'nde kızım için çocuk kardiyolojisine geldik, muayene olduk ve tamamlayıcı sigorta karşıladı. Senede bir kontrol denildi ve şimdi tekrar kontrol için geldiğimizde sigorta ret verdi. Telefon açıp se...
Merhaba. Aracımla 13.04.2025 tarihinde Denizli Aydın otobanında seyir halinde iken kaza yaptım. Aracımı general sigorta ile konulup anlaşmalı servislerine çekici ile çektim. 15.04.2025 tarihinde gerekli evrakları teslim ettim. O günden beri tarafıma ikame araç teslim edilmedi. Her seferinde ilgileni...
Generali Sigorta poliçemi ilk yaptırdığımda, özel hastanede kalp damar cerrahisine gittiğimde herhangi bir sorun yaşamadım. Poliçemin bitmesine çok az gün kala tekrar yenilettim. İkinci poliçem süresinde yine aynı hastane ve aynı doktora gittiğimde sigorta red verdi. Aynı poliçe zamanında gidilen bi...
General sigorta evimdeki hasarı karşılamadı, şubatta yağan kardan dolayı çatıdan sızıntıdan kaynaklı duvarlarımın boyanması gerekti. Gelindiğinde izalasyon sorunu deyip 3000 TL gibi komik bir rakam verildi. Biriken kardan dolayı sorun yaşadık. Hiçbir şekilde muhatap yok isim değişikliği olmuş 2 aydı...
Generali; ilk olarak İtalya’da 1831 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin de ilk sigorta firması olma özelliğine sahip olan Generali Sigorta; 1863 yılında İstanbul’da ilk acentesini açarak sigortacılık faaliyetlerine başlamıştır. Daha sonra 1989 yılında Generali Sigorta Anonim Şirketi’ni kurarak yerelleşme yoluna giden firma; ülkemizde 700’ü aşkın acentesiyle sigortacılık hizmetleri vermektedir. Avrupa’da ise 3 büyük sigorta şirketinden biri olan Generali, dünya genelinde başarılarıyla ün kazanmış bir şirkettir. Türkiye’de çok sayıda acentesinin yanı sıra; geniş bir erişim ağına da sahip olan firma, gerek internet sitesi gerek çağır merkezi ile ülkenin her yanına hizmet etmektedir. Kaliteli sigortacılık faaliyetlerini uygun fiyat avantajıyla birleştiren Generali Sigorta, Müşterilerine güvenli hizmet sunmayı bir ilke haline getiren firma, Türkiye’deki hizmet ağını her geçen gün daha genişleterek büyümesini sürdürmektedir. Sigortacılık faaliyetleri ile insanların hayatını daha iyi bir hale getirmede aktif bir görevi olan Generali Sigorta, çalışmalarının tümünü müşterilerinin hayatlarını iyileştirmeye yönelik olarak sürdürmektedir. Generali Sigorta ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları merak ediyorsanız sayfamıza göz atabilirsiniz.
Generali sigorta ülkemizde yüzlerce acente ile konumlanarak Türkiye’nin her yerine hizmet sunmaktadır. Generali Sigorta acentelerini bulmak için firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan “Acentemi Bul” bölümünden faydalanabilirsiniz. Konumunuza göre size en yakın acenteyi bularak acenteler üzerinden detaylı bilgi ve hizmet sağlayabilirsiniz. Generali Sigorta’da sizi bekleyen hizmetler arasında kasko, trafik sigortası, seyahat sağlık sigortası ve DASK gibi sigortacılık hizmetleri yer almaktadır. Generali’nin sunmuş olduğu “Benim Kaskom” hizmeti ile kaskonuzu kendi ihtiyaç ve taleplerinize göre oluşturabilir, dilediğiniz hizmeti ekleyip dilediğiniz hizmeti çıkarabilirsiniz. Bu sayede kasko fiyatı seçtiğiniz teminatlara göre belirlenir ve kendi ihtiyacınıza yönelik bir paket için fiyat almış olursunuz. Generali Sigorta’nın sunmuş olduğu sigortacılık hizmetlerinden biri de seyahat sağlık sigortasıdır. Bu sigorta tipi; Schengen vizesi, ABD seyahati, yurt dışı tatil ya da iş amaçlı seyahatler gibi durumlarda vize onayının ön şartını yerine getirirken yurt dışında olası tedavi masraflarınızı karşılayacak olan sigorta ürünüdür. Generali Sigorta hizmetleri ile ilgili daha detaylı bilgi sahibi olmak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz.
Generali Sigorta’nın sunmuş olduğu sigorta hizmetlerinden faydalanmak, bu hizmetler hakkında bilgi almak ya da soru sormak isterseniz Generali Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Generali Sigorta iletişim kanalları arasında; Generali Sigorta telefonunu arama, firmanın sitesi üzerinde yer alan formu doldurarak geri aranma talebinde bulunma, Generali Sigorta genel müdürlük numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların yazmış olduğu Generali Sigorta yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Generali Sigorta şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.