full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 236

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %21

    Çözülen Şikayet Oranı

Generali Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım. Yapmış olduğum kasko sigortası gereğince aracımda mekanik arızaların oluşması hallerinde dahi ikame araç vermeleri gerekmektedir. Ancak aracımın arızalanması üzerine aracımı yetkili servise teslim ettim ve Generali kaskoyu arayarak ikame araç talep ettim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2020 tarihinde tarafıma Generali Sigorta acentesinden bir zarf geldi. İçeriğinde benim dairemden alt komşunun evine su sızıntısı olduğu ve sigorta kapsamında 322 TL ödeme yapıldığı ve bu ödemenin tahsilatı talep ediliyordu. Ancak benim dairemden su sızıntısı olmadığı gibi bunun tespiti için ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır araçlarım evlerim (evimin bir babamın üzerine) sizde kaskolu ve eşya sigortam da kaskolu bundan bir ay önce kendilerin servis telefonu ve arızalı cihaz fotoğrafları ile bildirimde bulundum anlaşmama göre yedi iş gününde bana dönülmesi gerek bir ay oldu dönülmedi ve belki altı yedi defa ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arızalı eşya ve su tesisatımdaki 2 problem için Exper talep ettim. Experin gelmeyeceğini siz yaptırın bize fatura yollayın faturanın yanında beyanda bulunun onun yanında da fotoğraf olsun fotonun yanında da teklif olsun gibi bir sürü istek var. eksperinizin yapacağını bize yaptırıyorsunuz. 10 gün ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mini onarım vurgusuyla kaskomda aynı fiyata birçok TR eski ve güvenilir firma varken sizi seçmem beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Mini onarımdan max 8-10 cm gibi küçük bir göçük yaptırmak istediğimde bana 1 TL büyüklüğünde bir yer olması gerektiğini söylediler. Komik değil mi? Bence de çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Riskli hastalılar için poliçem yenilemek için arıyorum. Biz size dönelim diyorlar ama dönen ne arayan yok. Bugün yine aradım biz size dönelim dediler. Bakalım ne olacak? Bence bu sigorta firması bu işi yapamıyor. Poliçeyi yenileme işlemini gerçekleştiremeyen ödemeyi nasıl yapar artık ölünce filan he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Ankara Çankaya' da araç kiralama işi ile uğraşıyorum araçlarımı güvenilir bir sigorta şirketi diye ilk defa 18/10/2019 tarihinde Generali Sigorta ile rent kasko yaptırdım. Aracım 17/03/2020 tarihinde kaza yaptı.  Güvenilir bildiğim Generali Sigorta beni yetkili servis kıldıkları Ankara ostim' d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bizim paramız ödemeyen ç*** a*** h*** Generali Sigorta'yi kötülüyor. Generali Sigorta lütfen ilgilenin acenteniz ile. Hala sigortası olduğum acente p*** hanım telefon bakmıyor. Çok ayıp çok. Nasıl sigorta, kurumsallaşma? Generali Sigorta bu sorunu acenteyle çözsün, 2.150 TL alacağım var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sebebine gelecek olursak kaza yaptım aracım 15 gün serviste kaldı. Generali Sigorta polis tutanağı ve raporları olmasına rağmen aracın hasarlı yerlerini tamir etmedi ve mağdur etti. Şu an adli sürece başvuracağım Generali sigortadan kesinlikle kasko yapmayın arkadaşlar. Hasar servisinden t*** hanım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ankara Çankaya Kavaklıdere mahallesinde esnafım araç kiralama işi ile uğraşıyorum. Tüm araçlarımı standartlara uygun Rent a Çar kaskolu çalıştırmaktayım, araçlarımdan bir tanesi 17,03,2020 tarihinde maddi hasarlı kaza yaptı kaza sonrası aracımı yetkili servise sigorta şirketinin anlaşmış olduğu kurt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01/11/2019 tarihinde ''unibro'' adında broker firmasına iş yerimi kaskolattım. Kasko yapılırken hiçbir şekilde bizden demirbaş listesi istenmedi. İş yerimizin ocak ayında çıkan rüzgarda tabelası zarar gördü. Sigorta şirketinden eksper geldi ve buna nazaran kaskoyu yapan ö**hanım tabelayı yaptırmamız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılından bu yana arabamın sigorta ve kaskosunu Generali'den online yaptırıyordum 25 Mart 'ta sigorta sürem bitti. Beni 12 mart'ta arayıp kasko teklifi yaptılar. 6 yıldır hasarsız olmasına rağmen 1030 TL'ye kaskoyu yaptırdım. Aramışken sigortayı da yapalım dememe rağmen sonra arayıp sigortayı ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Aracımın kaskosu genişletilmiş kasko aracımla kaza vs. Olduğunda yetkili servis ve orijinal parça kapsamında yapıldı ayrıca ikame araç için aracımın segment denk araç kapsamındaydı ancak Bodrum' da aracımla domuza çarptım ve polis tutanağı alkol kontrolü hepsi yapıldı.  Generali Sigorta'yi aradım a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene far hırsızlığından dolayı aracıma hasar dosyası açıldı tramerde çalınma olarak görünüyor, suç benim olmamasına rağmen Generali Sigorta poliçesi hem yapmayacağını hem de başka şirketlerden fiyat aldığımda primlerimin yüksek çıkmasına neden oldu, böylesine kötü çalışan ve müşterilerine değe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle bir saçmalık yok, 2019'da 34LZ*** plakalı aracım için Generali'den kasko yaptırdım ama Generali Sigorta aynı yıl içerisinde 2 defa hasar dosyası açıldığı için kaskomu yenilemedi. Üstüne üstlük teklif bile vermedi. 2 dosyanın toplam masrafı 2000+ lira civarındaydı. Biz yıllardır kaskoyu ne için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Generali Sigorta Hakkında

Generali; ilk olarak İtalya’da 1831 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin de ilk sigorta firması olma özelliğine sahip olan Generali Sigorta; 1863 yılında İstanbul’da ilk acentesini açarak sigortacılık faaliyetlerine başlamıştır. Daha sonra 1989 yılında Generali Sigorta Anonim Şirketi’ni kurarak yerelleşme yoluna giden firma; ülkemizde 700’ü aşkın acentesiyle sigortacılık hizmetleri vermektedir. Avrupa’da ise 3 büyük sigorta şirketinden biri olan Generali, dünya genelinde başarılarıyla ün kazanmış bir şirkettir. Türkiye’de çok sayıda acentesinin yanı sıra; geniş bir erişim ağına da sahip olan firma, gerek internet sitesi gerek çağır merkezi ile ülkenin her yanına hizmet etmektedir. Kaliteli sigortacılık faaliyetlerini uygun fiyat avantajıyla birleştiren Generali Sigorta, Müşterilerine güvenli hizmet sunmayı bir ilke haline getiren firma, Türkiye’deki hizmet ağını her geçen gün daha genişleterek büyümesini sürdürmektedir. Sigortacılık faaliyetleri ile insanların hayatını daha iyi bir hale getirmede aktif bir görevi olan Generali Sigorta, çalışmalarının tümünü müşterilerinin hayatlarını iyileştirmeye yönelik olarak sürdürmektedir. Generali Sigorta ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları merak ediyorsanız sayfamıza göz atabilirsiniz.

Generali Sigorta Acenteleri & Hizmet Ağı

Generali sigorta ülkemizde yüzlerce acente ile konumlanarak Türkiye’nin her yerine hizmet sunmaktadır. Generali Sigorta acentelerini bulmak için firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan “Acentemi Bul” bölümünden faydalanabilirsiniz. Konumunuza göre size en yakın acenteyi bularak acenteler üzerinden detaylı bilgi ve hizmet sağlayabilirsiniz. Generali Sigorta’da sizi bekleyen hizmetler arasında kasko, trafik sigortası, seyahat sağlık sigortası ve DASK gibi sigortacılık hizmetleri yer almaktadır. Generali’nin sunmuş olduğu “Benim Kaskom” hizmeti ile kaskonuzu kendi ihtiyaç ve taleplerinize göre oluşturabilir, dilediğiniz hizmeti ekleyip dilediğiniz hizmeti çıkarabilirsiniz. Bu sayede kasko fiyatı seçtiğiniz teminatlara göre belirlenir ve kendi ihtiyacınıza yönelik bir paket için fiyat almış olursunuz. Generali Sigorta’nın sunmuş olduğu sigortacılık hizmetlerinden biri de seyahat sağlık sigortasıdır. Bu sigorta tipi; Schengen vizesi, ABD seyahati, yurt dışı tatil ya da iş amaçlı seyahatler gibi durumlarda vize onayının ön şartını yerine getirirken yurt dışında olası tedavi masraflarınızı karşılayacak olan sigorta ürünüdür. Generali Sigorta hizmetleri ile ilgili daha detaylı bilgi sahibi olmak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz.

Generali Sigorta İletişim Kanalları

Generali Sigorta’nın sunmuş olduğu sigorta hizmetlerinden faydalanmak, bu hizmetler hakkında bilgi almak ya da soru sormak isterseniz Generali Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Generali Sigorta iletişim kanalları arasında; Generali Sigorta telefonunu arama, firmanın sitesi üzerinde yer alan formu doldurarak geri aranma talebinde bulunma, Generali Sigorta genel müdürlük numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların yazmış olduğu Generali Sigorta yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Generali Sigorta şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Generali Sigorta Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Generali Sigorta iletişim bilgileri nelerdir? right-arrow

    Generali Sigorta iletişim bilgileri arasında; 0850 555 55 55 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Generali Sigorta iletişim bilgileri için dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Generali Sigorta anlaşmalı servisleri nerelerdedir? right-arrow

    Generali Sigorta anlaşmalı servislerinden bazıları; RS Servis, ALC Servis, Gezici Otomotiv ve Odak Otomobil servisleridir.

  • Generali Sigorta poliçe sorgulama nasıl yapılır? right-arrow

    “Poliçe Görüntüleme” sayfasından TC kimlik no, vergi kimlik no ve plaka bilgilerinizi girerek poliçe sorgulamanızı gerçekleştirebilirsiniz.

  • Generali Sigorta kasko iptali nasıl yapılır? right-arrow

    Generali Sigorta kasko sigortası iptali; araç sahibinin vefatında, yeni bir araç alımında ve aracın satışında farklı işlemlerle gerçekleştirilmektedir. Bu özel durumları ve kasko sigortasını iptal etmek için yapılması gerekenleri 0850 555 55 55 no’lu Generali Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.

  • Generali Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Generali Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.