Genç Turizm Personelin Tavrı

13.06.2026 tarihinde Genç Otobüs firmasının Dudullu’dan Fatsa’ya 19:45 kalkışlı seferi için aldığım bilete, seferden yaklaşık 1 saat önce rötar bilgisi mesaj olarak iletildi. Seferin gecikmesi bir yana, süreç boyunca firmadan özür dahi dilenmemesi ve kullanılan üslup beni oldukça rahatsız etti.

Durumu sorduğumda görevli personelin kaba bir şekilde “Ben ne yapabilirim” tarzında konuşması, yolcuya karşı saygısız ve ilgisiz bir tutum olduğunu açıkça gösterdi. Yaşadığım bu olumsuzluklara rağmen bilet iadesi de yapılmadı.

Rötar, kaba davranış ve ilgi gösterilmeyip bilet iadesinin yapılmaması sebebiyle, ödediğim bilet ücretinin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı veya işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.