Gençbus Turizm’in Gecikmesi Ve Eski Otobüsü Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Talebi

Gençbus Turizm’den Samsun–İstanbul güzergahı için saat 09.00’a bilet almıştım ancak otobüs bir saat gecikmeyle kalktı ve bilet saatim haberim olmadan 10.00 olarak güncellendi. Bu gecikme nedeniyle gideceğim yere geç kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Ayrıca seferde kullanılan otobüs son derece eski ve konforsuzdu. Normalde yaklaşık 10 saat sürmesi gereken yolculuk 13 saate uzadı ve hem gecikme hem de araç konforunun düşüklüğü nedeniyle çok yorucu, rahatsız edici bir yolculuk yaşadım.

Zamanımı hiçe sayan, eski ve yıpranmış araçlarla bu şekilde hizmet verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve bu deneyimden sonra Gençbus Turizm’i bir daha asla tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.