Denizbank temsilci gelmiyor

Denizbank kredi kartımın teslimatı ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 30 Temmuz... tarihinden bu yana kredi kartımın adresime gönderilmesini dört defa talep ettim. Her seferinde doğru adresimi vermeme rağmen kartım eski çalıştığım iş yerime, İstanbul Ataşehir De...

Denizbank’ta 20 yılı aşkın süredir kredi kartı müşterisiyim. Dün Denizbank Visa kredi kartımı kaybettiğim için 14.08.202...6 tarihinde saat 21:38’de müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim. Görüşmede özellikle mevcut kartımın “aynı şekilde” yenilenmesini, kartımın yine Visa olmasını istediği...

Denizbank’ta bulunan 10.000 TL limitli kredi kartımda, işsiz kaldığım bir dönem nedeniyle en fazla 2 aya varan gecikmele...r yaşandı. Sonrasında işe girdim, maaş günüm değişti ve tüm borcumu kapatmak için kartıma 10.620 TL yatırdım, yani limitimin de üzerinde ödeme yaptım. Buna rağmen kredi kartıma blo...

Denizbank’a ait kredi kartımı 6 aydan daha uzun bir süre önce kapatmama rağmen, aradan geçen zamanda 4–5 kez “ekstreniz ...kesilmiştir” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Kartım kapalı olduğu için her seferinde tedirgin oluyor, borç ya da ücret yansıyıp yansımadığını kontrol etmek zorunda kalıyorum. ...

Denizbank’ta hesap açmak için kısa süre önce mobil kanallar üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak hesap açma sürecini... bir türlü tamamlayamadım. Bunun üzerine yaklaşık iki dakika önce Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim. Görüşme sırasında temsilci, sistemlerinde kontrol y...

22.09.2025 tarihinde Denizbank'ın hem bireysel hem de ticari kredi kartına sahibim ve mobil bankacılık hizmetini de kull...anıyorum. Uzun süredir kullanmadığım ve hatırlamadığım şifrelerimi yenilemek ve emekli maaşımı taşımam durumunda havale ücreti alınıp alınmadığını öğrenmek için bankanın müşteri hi...

Ekim 2023 tarihinde 12 taksitli 30.000 TL tutarında taksitli kurtaran hesap bakiyemin tamamını kullandım. O tarihten ber...i taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Son zamanlarda sürekli bana özel faiz oranlarıyla kurtaran hesaptan faydalanabileceğim şeklinde reklam SMS'leri geliyor ancak uygulamaya gir...

Bir bankanın sistemi bu kadar mı kötü olur, Çalışanları, programcıları bu kadar mı yetersiz olur, Yahu beceremiyorsanız ...Allah rızası için kalkın deyin ki "Biz bu dijital bankacılık işini beceremiyoruz, Biz eski usul kağıt kaleme döneceğiz." Maaş hesabı, geçemiyorum da başka bankaya! Ama bir insana b...

Denizbankasında 8.000₺ civarında kredi kartına sahiptim. Aylar öncesinden borcumu kapattım ve teyit etmek için müşteri h...izmetlerini aradım. Uygulama üzerinden son borcumu kapattım ve başka borcum yok değil mi? Artık kartı kullanmak istemiyorum, uygulamayı silsem olur mu? diye sorular sordum. Karşıda...

Denizbank saha temsilcisinin 2 Ağustos'ta iş yerime gelerek kredi kartı verme talebinde bulunması ile o temsilciye tamam... diyerek hayatımın hatasını yaptım. Temsilci, olmayan gelirimi varmış gibi gösterip bana yüksek limitli bir kredi kartı verdi. 50.000 TL'lik de banka kartı verdi. Artı Para olarak ...

Bu firmanın mobil ve dijital bankacılık ile sıkıntıları var galiba. Borcunuz var diye sesli arama yapıyorlar. Mobil uygu...lamaya girmeye çalışıyorum 3 defa yanlış girdiniz deyip 24 saat bloke koyuyorlar. Ertesi gün mobilden ( sim kartımı değiştirdim ) sim kart blokaj kaldırma için temsilci ile görüşme...

Denizbank müşteri hizmetleri 0850 222 0800 numarasını arayıp T.C. kimlik numaramı giriyorum ve mobil bankacılık şifremi ...giriyorum. Banka, uygulama linkini SMS olarak gönderiyor ama nasıl oluyorsa 6 haneli şifre göndermiyor ve bu şifre gelmiyor. Ancak bu şifreyi almadan da hiçbir şekilde hiçbir temsi...

Denizbank'tan 120 bin tl lik kredi kartım var. Aylık ödeme olarak yaklaşık 50 bin tl ödeme geliyor. Bu tutarın her ay as...garisini ödüyorum. Bir tek bu ay bayrama denk geldiği için ödemelerde sıkıntı yaşadım birkaç gün geciktirdim. Ardından asgari tutarı olan 20 bin tl civarındaki ödemeyi yaptım. Bu ö...

Bu nasıl bir sorumsuzluktur, 20 dakika hatta daha fazla bekledim ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kesinlikle bağlam...ıyorlar, deniz dalgası sesi dinlemekten içim şişti artık. Sesli yanıt sistemi ise aynı yerde takılıp kalıyor. En son kayıp ya da çalıntı bildirimi diyerek temsilciye bağlandım, anc...

Şifresini bile almadan aynı gün kaybettiğim için kapattırdığım ve yenilenmesini kesinlikle istemediğim Denizbank kredi k...artına hala aylık 200 lira harcama sözüm gerçekleşmedi diye mesaj geliyor. Kartı yok elimde, kaybettiğimi söyledim ve müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Yenilenmesini istem...