to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta bulunan 10.000 TL limitli kredi kartımda, işsiz kaldığım bir dönem nedeniyle en fazla 2 aya varan gecikmele...r yaşandı. Sonrasında işe girdim, maaş günüm değişti ve tüm borcumu kapatmak için kartıma 10.620 TL yatırdım, yani limitimin de üzerinde ödeme yaptım. Buna rağmen kredi kartıma blo
Denizbank’a ait kredi kartımı 6 aydan daha uzun bir süre önce kapatmama rağmen, aradan geçen zamanda 4–5 kez “ekstreniz ...kesilmiştir” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Kartım kapalı olduğu için her seferinde tedirgin oluyor, borç ya da ücret yansıyıp yansımadığını kontrol etmek zorunda kalıyorum.
Denizbank’ta hesap açmak için kısa süre önce mobil kanallar üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak hesap açma sürecini... bir türlü tamamlayamadım. Bunun üzerine yaklaşık iki dakika önce Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim. Görüşme sırasında temsilci, sistemlerinde kontrol y
22.09.2025 tarihinde Denizbank'ın hem bireysel hem de ticari kredi kartına sahibim ve mobil bankacılık hizmetini de kull...anıyorum. Uzun süredir kullanmadığım ve hatırlamadığım şifrelerimi yenilemek ve emekli maaşımı taşımam durumunda havale ücreti alınıp alınmadığını öğrenmek için bankanın müşteri hi
Ekim 2023 tarihinde 12 taksitli 30.000 TL tutarında taksitli kurtaran hesap bakiyemin tamamını kullandım. O tarihten ber...i taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Son zamanlarda sürekli bana özel faiz oranlarıyla kurtaran hesaptan faydalanabileceğim şeklinde reklam SMS'leri geliyor ancak uygulamaya gir
Bir bankanın sistemi bu kadar mı kötü olur, Çalışanları, programcıları bu kadar mı yetersiz olur, Yahu beceremiyorsanız ...Allah rızası için kalkın deyin ki "Biz bu dijital bankacılık işini beceremiyoruz, Biz eski usul kağıt kaleme döneceğiz." Maaş hesabı, geçemiyorum da başka bankaya! Ama bir insana b
Denizbankasında 8.000₺ civarında kredi kartına sahiptim. Aylar öncesinden borcumu kapattım ve teyit etmek için müşteri h...izmetlerini aradım. Uygulama üzerinden son borcumu kapattım ve başka borcum yok değil mi? Artık kartı kullanmak istemiyorum, uygulamayı silsem olur mu? diye sorular sordum. Karşıda
Denizbank saha temsilcisinin 2 Ağustos'ta iş yerime gelerek kredi kartı verme talebinde bulunması ile o temsilciye tamam... diyerek hayatımın hatasını yaptım. Temsilci, olmayan gelirimi varmış gibi gösterip bana yüksek limitli bir kredi kartı verdi. 50.000 TL'lik de banka kartı verdi. Artı Para olarak
Bu firmanın mobil ve dijital bankacılık ile sıkıntıları var galiba. Borcunuz var diye sesli arama yapıyorlar. Mobil uygu...lamaya girmeye çalışıyorum 3 defa yanlış girdiniz deyip 24 saat bloke koyuyorlar. Ertesi gün mobilden ( sim kartımı değiştirdim ) sim kart blokaj kaldırma için temsilci ile görüşme
Denizbank müşteri hizmetleri 0850 222 0800 numarasını arayıp T.C. kimlik numaramı giriyorum ve mobil bankacılık şifremi ...giriyorum. Banka, uygulama linkini SMS olarak gönderiyor ama nasıl oluyorsa 6 haneli şifre göndermiyor ve bu şifre gelmiyor. Ancak bu şifreyi almadan da hiçbir şekilde hiçbir temsi
Denizbank'tan 120 bin tl lik kredi kartım var. Aylık ödeme olarak yaklaşık 50 bin tl ödeme geliyor. Bu tutarın her ay as...garisini ödüyorum. Bir tek bu ay bayrama denk geldiği için ödemelerde sıkıntı yaşadım birkaç gün geciktirdim. Ardından asgari tutarı olan 20 bin tl civarındaki ödemeyi yaptım. Bu ö
Bu nasıl bir sorumsuzluktur, 20 dakika hatta daha fazla bekledim ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kesinlikle bağlam...ıyorlar, deniz dalgası sesi dinlemekten içim şişti artık. Sesli yanıt sistemi ise aynı yerde takılıp kalıyor. En son kayıp ya da çalıntı bildirimi diyerek temsilciye bağlandım, anc
Şifresini bile almadan aynı gün kaybettiğim için kapattırdığım ve yenilenmesini kesinlikle istemediğim Denizbank kredi k...artına hala aylık 200 lira harcama sözüm gerçekleşmedi diye mesaj geliyor. Kartı yok elimde, kaybettiğimi söyledim ve müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Yenilenmesini istem
Kredi kartımı kaybettim. Mobil uygulama üzerinden adres belirterek istediğim adrese gelmesini talep ettim. Günlerce bekl...edikten sonra 'Kartınız şubeye ulaşmıştır, teslim alabilirsiniz.' şeklinde bir mesaj aldım. İşlerim ve sorumluluklarım sebebiyle müsait olamadığım için müşteri hizmetlerini arayara
İnternet bankacılığım yanlışlıkla bloke oldu yurt dışında olduğum için ne kredimi ödeyebiliyorum ne de kredi kartımı num...aram yurt dışında çalışmadığı için mesajda gelmiyor çıldırmak üzereyim! Müşteri temsilcim bir kere kredimi ödedi bir daha telefonlarıma bakmadı! Babamı yolluyorum vekalet versin kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
