Gdz Elektrik Dağıtım Buca Düşük Voltaj Ve Silinen Arıza Kayıtları

İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Bölgemizde özellikle yükün arttığı dönemlerde bitmek bilmeyen ve artık cihazlarımızın sağlığını açıkça tehdit eden kronik bir "düşük voltaj" sorunu yaşıyoruz. Evimdeki prizlerden multimetre ile bizzat yaptığım ve video/fotoğraf ile kayıt altına aldığım ölçümlerde, şebeke voltajının 173v - 176v seviyelerine kadar çakıldığını tespit ettim. Türkiye şebeke standartlarında bu değerin 230v olması gerekirken, bize sağlanan bu ayıplı hizmet yüzünden kombimiz 180v'un altında kendini korumaya alarak sürekli e96 düşük voltaj hatası veriyor. Temel ihtiyacımız olan sıcak suyu bile alamıyoruz, evdeki diğer elektronik cihazların anakartlarının yanması ise an meselesi. Tüm bu teknik veriler ışığında Gediz Elektrik'e arıza kaydı bıraktım. Ancak soruna hiçbir fiziksel müdahalede bulunulmadan, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve sorun aynen devam etmesine rağmen açtığım arıza kaydı sistemden silinmiş/kapatılmıştır. Hizmet alamadığımız gibi bir de ciddiye alınmıyoruz. Geçici çözümler veya arıza kaydı silme kurnazlıkları değil; sokağımızdaki trafo kapasite yetersizliğinin veya faz dengesizliğinin altyapısal olarak acilen, kalıcı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Sorun çözülmediği takdirde elimdeki voltaj ölçüm videolarıyla birlikte doğacak cihaz zararları için EPDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yasal başvurularımı yapacağım.