Elektrik Faturamda Ani Artışın Nedeni Nedir

Gediz Elektrik abonesiyim. İzmir Aliağa’daki adresimde 810003492741 numaralı abonelik üzerinden elektrik faturalarımda beklenmedik bir artış yaşadım. 22.06.2025 - 19.07.2025 tarihli faturam 2108 TL iken devlet desteğiyle 1150 TL olarak ödedim. Ancak 19.07.2025 - 20.08.2025 tarihli faturam 4631 TL geldi ve devlet desteğiyle 2650 TL’ye düşürüldü. Faturada herhangi bir sayaç okuma hatası, ek ücret ya da geçmiş dönem borcu olup olmadığını bilmiyorum.

Bu ani artışın nedenini anlamak ve faturalandırmanın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Ayrıca, gereksiz bir tahsilat varsa iadesinin yapılmasını ve tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum. Faturalarımı banka üzerinden ödedim ve son faturam henüz ödenmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, herhangi bir uyarı veya kesinti de yaşamadım.

Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.