Gaz Kaçağı Onarımında Yanlış Yönlendirme Ve Kaba Çağrı Merkezi Yanıtı
"İyi çalışmalar."
Gaziantep Şahinbey’deki hattım için dün 187’yi arayarak gaz kaçağı sebebiyl...e gazımın kapatılmasını talep ettim. Ekipler gelip kontrol yaptı ve sorunun
"İyi çalışmalar."
Gaziantep Şahinbey’deki hattım için dün 187’yi arayarak gaz kaçağı sebebiyl...e gazımın kapatılmasını talep ettim. Ekipler gelip kontrol yaptı ve sorunun
"Fatura iptal edilmiştir. Teşekkürler yardımlarınız için"
Gaziantep’teki yeni taşındığım adreste yaklaşık 2 aydır Gazdaş üzerinden do...ğalgaz kullanıyorum. Bugüne kadar gelen en yüksek faturam 11.300 TL iken, M
Gaziantep’te ikamet eden, asgari ücretle çalışan ve ailesinin geçimini sağlayan bir vatandaşım. 18.12.2025 – 18.02.2026 ...dönemine ait, Gazdaş Doğalgaz tarafından düzenlenen doğalgaz faturam toplamda yaklaşık 18.000 TL olarak kesilmiştir. Faturada yaklaşık 9.000 TL devlet desteği uygulandığı görülmesi
Gaziantep Şahinbey İstiklal Mahallesi Damlı Hacı Ökkeş Caddesi’indeki aboneliğimde, 03204380 numaralı müşterinizim. 15 O...cak tarihinde doğal gazım kesildi ve aynı gün ile 16 Ocak’ta faturalarımı ödedim. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın sayacımdaki mühür hâlâ açılmadı. Gazdaş’ı aradığım
Gazdaş firmasına yaklaşık bir hafta önce Çamlıtepe Mahallesi 153041 Caddesi CYA6 Blok No: 19/17 adresinde doğalgaz bağla...ntısı için başvurdum (Başvuru No: 100267135) ve abonelik ücretini ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ doğalgaz bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri çağrı
"Şikayetvar'a şikayet etmeden önce gazdasa ulaşmak edevlettten işlem yapamıyordum. Sikaetvar yazınca aynı gün döndüler problem cozoldu teşekkürler sikayetvar"
"Aksaklık giderildi. Teşekkür ederim."

Gazdaş Gaziantep doğal gaz sisteminden 11/07/2025 perşembe günü abonelik aldım. 13/07/2025 tarihinde 09.00'da beni arayı...p geleceklerini söylediler ama henüz taşınmamış olduğum için açma işlemi yapamadılar. 13/07/2025 tarihinde öğleden sonra taşındım ve çağrı merkezini aradım hafta sonu olduğu için o
Gaziantep Gazdaş adlı şirketten ayın 8'inde sabah saatlerinde abonelik aldım. İki gün içinde gelip açacaklarını söyledil...er fakat dört gün geçti, ne gelen var ne giden. Yaz günü sıcakta mağdur olduk. Çağrı merkezini aradığımda, eve gelindiğini ve hatta beni aradıklarını belirttiler. Ancak ne gelen ol
18.01.2025 tarihinde doğalgaz bağlanması için sözleşme yapıldı. Dışarıya kutu bağlanacak ama ne gelen var ne giden. Çağr...ı merkezine hastamız olduğunu defalarca belirtmemize rağmen "aciliyet bildirildi, bekleyin" denilip hiçbir şekilde regülatör (dışarıya kutu) takmaya yani kazı işlemini yapan ekip g
60 gündür gelmeyen 3483187 abone numaralı doğalgaz faturam 09.02.2025'te 1174 TL olarak geldi. Son gelen faturaların 35 ...günlük olduğu söyleniyor. Ama daha önce hiç bu kadar yüksek gelmemişti. 2023-2024 tarihlerindeki faturalarım 200-400 bandındaydı. Çünkü zaten sabah 8-akşam 6 arası kombi çalışmıyor
Gazdaş abonelik iptali Teknolojinin bu denli geliştiği dönemde Gazdaş abone...lik iptali hiçbir şekilde online olmuyor. Çağrı merkezini arıyorum, 'kuruma
E devlet üzerinden fesih yapamadığım doğalgazımı taşındıktan sonra mecburen çağrı merkezi üzerinden yapmak istedim. Acil...iyetimi kaç kez bildirdiğim halde hala bana herhangi bir dönüş sağlanmadı. Eve yeni kiracı girecek. İki tarafı da mağdur durumda bırakıyorlar. Çok kötü bir sistem!
Son doğalgaz Gazdaş faturam 914₺ gelmiştir. Çağrı merkezini aradığımda sayacın yanlış okunduğunu söylüyorlar. Düzelteceğ...iz deyip iki haftadır hala düzeltilmedi. E fatura oluştuğu için iptali olmuyor diyorlar. Aboneliğim banka üzerinden otomatik ödeniyor. Fark etmesem 914₺ faturayı Ödemiş olacaktım.
Zorlu Enerji internet sitesi üzerinden yaklaşık bir aydır doğalgaz sayacının endeks bildirimini yapmak istiyorum; ancak ...bir türlü doğrulama kodu gelmiyor. Çağrı merkezi, sorunun bizden kaynaklanmadığını, operatör kaynaklı olduğunu belirtip durumla ilgilenmiyor. Bu basit sorunu çözebilecek birisi var
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96