Doğalgaz Kesintisi Ve Mühür Açılmaması İle İlgili Acil Müdahale Talebi

Gaziantep Şahinbey İstiklal Mahallesi Damlı Hacı Ökkeş Caddesi’indeki aboneliğimde, 03204380 numaralı müşterinizim. 15 Ocak tarihinde doğal gazım kesildi ve aynı gün ile 16 Ocak’ta faturalarımı ödedim. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın sayacımdaki mühür hâlâ açılmadı.

Gazdaş’ı aradığımda, ekiplerin gün içerisinde gelip açma işlemini yapacağı bilgisi verildi ancak belirtilen 16.00–19.00 saatleri arasında kimse gelmedi. Mesai saatleri bitmeden çağrı merkeziyle de tekrar irtibat kuramadım, daha sonra da herhangi bir ekip gelmedi. Bugün cumartesi günü ve çağrı merkezi tamamen kapalı olduğu için hiçbir muhatap bulamıyorum. Havanın çok soğuk olmasına ve bu durumu bilmelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmaması sebebiyle evde ciddi şekilde mağdur edildim.

Birkaç dakika içinde takılan mührün, aynı şekilde çok kısa bir işlemle açılmasını ve doğalgazımın acilen tekrar kullanıma açılmasını istiyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, açma işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.