to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Aboneliği Fesih İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Destek Alamıyorum
184323001 numaralı doğalgaz aboneliğimin feshi için 3 gündür e-Devlet ve Palmet Gaz’ın kendi internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Sistemde teknik bir arızadan dolayı işleminiz yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Elektrik ve su aboneliklerimi aynı gün içinde kolayca iptal edebildim, fakat doğal gazda bu sorunla karşılaşıyorum.
Defalarca Palmet Gaz çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Fesih işleminin bugün tamamlanması gerekiyor çünkü taşınacağım. Ayrıca güvence bedelimi almak için IBAN bilgilerimi de sisteme giriyorum fakat işlem sonuçlanmıyor, herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum.
Gazikent Mahallesi, Şehit M**** G** Sokak, No:21, Kat:3, Daire:7, Şehitkamil/Gaziantep adresindeki aboneliğimin acilen feshedilmesini ve güvence bedelimin IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Adem K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
Şikayetvar'a şikayet etmeden önce gazdasa ulaşmak edevlettten işlem yapamıyordum. Sikaetvar yazınca aynı gün döndüler problem cozoldu teşekkürler sikayetvar
