to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Sağlanmadı Ve İade Talep Ediyorum
29.08.2026 tarihinde gaviel.co üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 5.400 TL ödemede bulundum. Sipariş numaram sp0829988 olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne kargo bilgisi paylaşıldı ne ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Taraflarına attığım e‑postalara da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ürünü ya en kısa sürede kargoya vererek tarafıma ulaştırmanızı ya da siparişimi iptal ederek ödediğim tutarın tamamını iade etmenizi talep ediyorum.
Gelişme
Gaviel.co internet sitesi üzerinden 29.08.2026 tarihinde beyaz bir elbise siparişi verdim ve 5.400,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram SP0829988’dir.
Ödemem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı. Site üzerinden sipariş detaylarına veya hesabıma da artık erişemiyorum. Firma ile iletişime geçmek için denediğim hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Ücretimin derhal iade edilmesini ve siparişimle ilgili yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
