to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok, Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor
Gentilbutik’ten gömlek ve pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Buna rağmen ödemem 14 Temmuz 2026 tarihli, 10833 numaralı sipariş için toplam 1.920 TL olarak alındı.
Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de durumla ilgili açıklama yapılıyor.
Ödenen 1.920 TL tutarındaki ücretimin ivedi olarak tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gentil Butik’in Instagram hesabı üzerinden yaklaşık bir ay önce keten gömlek ve gofre pantolon siparişi verdim. 14 Temmuz 2026 tarihli, 10833 numaralı ve 1.790 TL tutarındaki siparişim Mustafa Beşen adına onaylandı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünler bana teslim edilmedi.
Siparişimin akıbetiyle ilgili olarak Instagram üzerinden kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma yanıt verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ya da iade konusunda bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1.790 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.
