Kapanış Saatinden Önce Araç Teslim Alınmadığı İçin Haksız Ek Ücret Kesildi
"İlgili müşteri hizmeti, hızlı çözüm thanks"

"İlgili müşteri hizmeti, hızlı çözüm thanks"

13.08.2026 tarihinde internette “Osmanlı Rent A Car” yazarak araç kiralamak istedim. Karşıma çıkan sitedeki telefon numa...rasını aradığımda doğrudan WhatsApp görüşmesine yönlendirildim ve buradan araç kiralama talebimi ilettim. Daha sonra kendisini Garenta araç kiralamadan aradığını söyleyen bir kişi
10 Temmuz 2026 – 15 Temmuz 2026 tarihleri arasında Garenta Yalova Merkez ofisinden Renault Clio marka araç kiraladım. 13... Temmuz 2026 günü dönüş yolunda aracın lastiği patladı ve yolda kalmamak için lastiği kendi imkanlarımla, Sungulüler isimli lastikçi firmasında 2.000 TL ödeyerek yaptırdım. Bu işl

28.06.2026 tarihinde Garenta Yalova şehir İDO’nun yanı bayisine ait Dörtyol’da bulunan araç teslim otoparkından 16***54 ...plakalı Renault Clio ctv benzin otomatik aracı, 1Q5V1H numaralı kiralama ile 2 günlük olarak teslim aldım. Seyahat esnasında aracın multimedya ekranında “sisteminiz kilitlenmiştir
21.05.2025 ile 29.05.2025 tarih aralığında Garenta’dan araç kiraladım, Kocaeli şehir içinde kullandım. 01.05.2026 tarihi...ne kadar E-Devlet’e girip baktığımda trafik cezam olduğunu gördüm. Kontrol ettiğimde o dönemde kiraladığım araca ait olduğunu ve 05.06.2025 tarihinde Yalova’da ceza kesildiğini gör
10 Ekim tarihinde Garenta Yalova İDO merkez şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan... itibaren plakanın yarısının dışarı sarkmış ve düzgün monte edilmemiş olduğunu fark ettim. Kiralama süresi boyunca bu sorun devam etti ve yolculuğum sırasında plaka tamamen düştü.

25.10.2025 tarihinde Garenta Yalova Merkez ofisinden kiraladığım aracı, 26.10.2025 tarihinde iade ettim. Kiralama sırası...nda en kapsamlı sigorta paketini tercih ettim ve araç teslimi sırasında navigasyonun yanlış yönlendirmesiyle kapan yola girip lastiğin patlaması sonucu oluşan hasar, sigorta kapsam
23 Eylül 2025'de Garenta Yalova Şubesi’nden kiraladığım Renault Clio aracı 25 Eylül 2025'de teslim ederken, aracın ön pl...akasının normal seyir halindeyken düştüğünü ve kaybolduğunu belirttim. Araç bana teslim edilirken plaka ile ilgili herhangi bir kontrol yapılmamıştı. Ayrıca araç 40.000 km’ye gelm
19/08/2025 tarihinde Yalova’dan Garenta üzerinden araç kiraladım. Ödememi banka kartı ile 2.347,99 TL olarak gerçekleşti...rdim. Ancak, rezervasyon sırasında kredi kartı zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Bu nedenle aracı teslim almadan önce, saat 12.56’da müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal talebinde
Garenta Araç Kiralama firmasının ısrarla talep ettiği ödeme aşağıdaki gibidir ve yanlıştır. 2.139,45 TL borç bakiye öde...mesini yaptıktan sonra sözleşmenize işlenebilmesi için dekontu şubemize iletmenizi rica ederiz. Mail ile kendilerine ulaştım ve talep ettikleri rakamın yanlış olduğunu belirttim a
Yalova ilinde bulunan Garenta şubesinden 2 ay önce araç opsiyonlayıp ücretini ödemiştik. Ancak bugün, 13.06.2024 tarihin...de aracı almaya gittiğimizde aracın bir başkasına kiraya verildiğini öğrendik.
1-7 Mayıs tarihlerinde Garenta'nın Yalova şubesinden araç kiraladım. Rezervasyon yaparken 9 bin küsuratlı bir ücret öded...im. Aracı teslim alırken 1.500₺ provizyon ücreti kesilmesi için kartı verdim fakat hesabımdan 11 bin küsuratlı ödeme alındı. Şubeyle konuştum ama hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım.
Uzun süredir Garenta firmasıyla çalışıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Her online rezervasyonum sonr...asında bayiye gidip, en kapsamlı güvence paketini yüksek bedeller ödeyerek satın aldım. Fakat 06.01.2024 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı şubesi
Yalova'dan 2 günlük araç kiraladık ve bize bakımsız bir araç verdiler. Araç arızalandı ve bizi yolda bıraktı. Arızalanma...dan 1.5-2 saat önce 1500 liralık benzin almıştık, ancak bize benzin parasını iade etmediler. Hem yolda bırakıldık hem de benzin paramızdan dolayı mağdur olduk. Benzin parasının iad
Artık doldum ve karşımda bir muhatap bulamıyorum. Garenta gibi bir kurumsal firmaya bu kadar küçük bir miktar ücretin ia...de edilmemesini yakıştıramıyorum. Garenta Yalova şubesinden 25-27 Ağustos tarihleri arası araç kiralamıştım. Clio 36 aap plakalı. Bu araç Balıkesir yolu üzerinde alternatör kayış