Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Garenta
  • Garenta’dan Kiraladığım Aracın Eski Lastiği Patladı, Yol Yardımı Ve Destek Sağlanmadı!
ID:33525519

Garenta’dan Kiraladığım Aracın Eski Lastiği Patladı, Yol Yardımı Ve Destek Sağlanmadı!

Garenta’dan Kiraladığım Aracın Eski Lastiği Patladı, Yol Yardımı Ve Destek Sağlanmadı!
Garenta’dan Kiraladığım Aracın Eski Lastiği Patladı, Yol Yardımı Ve Destek Sağlanmadı!
Garenta’dan Kiraladığım Aracın Eski Lastiği Patladı, Yol Yardımı Ve Destek Sağlanmadı!
Garenta’dan Kiraladığım Aracın Eski Lastiği Patladı, Yol Yardımı Ve Destek Sağlanmadı!
profile
Atakan
Garenta
30 Ağustos 2025 14:30
2.210

29 Ağustos Cuma günü saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kaskolu” paket ile teslim aldım. Aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Otoyol kenarında kendi imkanlarımızla yedek lastiği takıp İzmir Kemalpaşa’daki bir lastikçiye gitmek zorunda kaldık. Bu süreçte hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden Garenta ile defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından bulunduğumuz ilin havaalanına gidip yeni araç alabileceğimiz söylendi; fakat tekrar arandığımızda bu seçeneğin de iptal edildiği ve lastiği kendimizin alıp faturasını iletmemiz gerektiği belirtildi. Lastikçide yapılan incelemede patlayan lastiğin daha önce yamalanmış, yama atmış ve kışlık bir lastik olduğu ortaya çıktı. Ayrıca bu olay sonucunda aracın disk ve balatalarında da zarar oluştu. Buna rağmen Garenta, bu hasarlı araçla yolculuğa devam etmemizi istedi.

Toplamda 550 km yol yaptım ve disk ile balata dışında başka bir hasar oluşmadı. Lastik değişimi için 1200 TL ödeme yaptım ve faturam mevcut. Rezervasyon kodum: 4q0w9b. “Ful kaskolu” paket kapsamında lastik ve yol yardımının dahil olduğu bilgisini almış olmama rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin ve ayrıca kiralama bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Emel
profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ful Kaskolu Kiralık Araçta Lastik Patlaması Sonrası Garenta'dan Yetersiz Destek Ve Mağduriyet!

profile
Burak
Garenta
30 Ağustos 2025 14:37
3.633

29 Ağustos Cuma günü saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kasko” paketiyle teslim aldım. Aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Aracı ful kaskolu olarak kiralamış olmama rağmen Garenta’dan hiçbir şekilde yardım ...

Ful Kaskolu Kiralık Araçta Lastik Patlaması Sonrası Garenta'dan Yetersiz Destek Ve Mağduriyet!
Ful Kaskolu Kiralık Araçta Lastik Patlaması Sonrası Garenta'dan Yetersiz Destek Ve Mağduriyet!
ful-kaskolu-kiralik-aracta-lastik-patlamasi-sonrasi-garentadan-yetersiz-destek-ve-magduriyet-2.jpg
1 Destek

Garenta Kiralık Araçta Patlak Ve Eski Lastik Mağduriyeti Yardım Alamadım

profile
Atakan
Garenta
30 Ağustos 2025 15:07
5.036

29 Ağustos’ta saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “full kaskolu” paket ile kiraladım. Aynı gün saat 16:30 civarında İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Olay sırasında Garenta’dan hiçbir şekilde yardım alamadım; hem telefonla hem de Wh...

Garenta Kiralık Araçta Patlak Ve Eski Lastik Mağduriyeti Yardım Alamadım
Garenta Kiralık Araçta Patlak Ve Eski Lastik Mağduriyeti Yardım Alamadım
+2
1 Destek
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ful Kaskolu Araçta Lastik Patladı, Garenta'dan Yardım Alamadım Hasarlı Araçla Yolculuğa Devam Ettim

profile
Mert
Garenta
29 Ağustos 2025 20:26
2.160

12:00'de Garenta haliç şubesinden teslim aldığım Ford Courier marka/model araçla, aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Aracı “ful kaskolu” paket ile kiralamış olmama rağmen, Garenta’dan hiçbir şekilde yardım alamadım. Otoyol kenarında kendi imkan...

Ful Kaskolu Araçta Lastik Patladı, Garenta'dan Yardım Alamadım Hasarlı Araçla Yolculuğa Devam Ettim
Ful Kaskolu Araçta Lastik Patladı, Garenta'dan Yardım Alamadım Hasarlı Araçla Yolculuğa Devam Ettim
+2
1 Destek
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Kiralık Araçta Patlayan Lastik Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

profile
Emel
Garenta
30 Ağustos 2025 14:37
3.976

29.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kaskolu” paket ile kiraladım. Aynı gün 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Olay sonrası Garenta ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmem...

Garenta Kiralık Araçta Patlayan Lastik Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
Garenta Kiralık Araçta Patlayan Lastik Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
Garenta Kiralık Araçta Patlayan Lastik Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Garenta araç kiralama Garenta fatura Garenta haliç Garenta iptal etme Garenta izmir Garenta müşteri hizmetleri Garenta rezervasyon Garenta telefon Garenta whatsapp
Benzer Şikayet Yaz