to read complaints and reviews, or file yours.Garenta Erken Teslim Ettiğim Araç İçin İade Yapılmadı, Mağdur Edildim
16 Haziran 2025 tarihinde Obilet üzerinden Renault Clio marka aracı Garenta'dan kiraladım. Aracı acil bir durum nedeniyle 1 gün erken teslim ettim. Garenta ofisindeki yetkili, erken teslim ettiğim için iadenin Obilet tarafından yapılacağını belirtti. Ancak Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade yapılmayacağını ve faturanın kesildiğini söylediler. Faturanın iptal edilip yeniden düzenlenmesini talep etmeme rağmen, iade kesinlikle yapılmayacağı belirtildi.
Bu süreçte Obilet üzerinden 8.639,38 TL, Garenta ofisinden 2.600 TL ve ayrıca 3.000 TL depozito ödemesi yaptım. Sözleşmede erken teslimde iade yapılacağına dair bir madde bulunmamasına rağmen, Garenta yetkililerinin iade yapılacağı yönündeki bilgilendirmesiyle mağdur edildim. Daha önce de Obilet üzerinden benzer sorunlar yaşamıştım.
Rezervasyon numaram: 16CFACB466D3. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve erken teslim ettiğim günün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
