to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Muğla Dalaman'daki Garenta şubesinden, Obilet üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım (Rezervasyon No: 9j0j1z). Saat 3 civarında aracı teslim alıp yola çıktık. Yola çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra alışveriş yapmak için bir petrol ofisinde durduk. Araca tekrar bindiğimizde araç kesinlikle çalışmadı.
Dalaman Garenta şubesine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde ulaşamadık. Müşteri hizmetleriyle toplamda 4-5 kez görüştüm; şube kapalı olduğu için sürekli farklı birime aktarıldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonrasında akünün bittiği söylendi ve sabah 6:30'da servis geleceği belirtildi. Ancak bu akü takviyesinin kesin çözüm olmayabileceği, aracı benim servise götürmem gerektiği ve onarımın 1-2 gün sürebileceği ifade edilerek geçiştirildik. Bu süreçte tarafıma ne alternatif araç ne de iade teklifi sunuldu; sorduğumda ise "bilgimiz yok" yanıtı aldım.
Kredi kartı ile toplam 17.842 TL ödeme yaptım, bunun 4.500 TL’si depozito olarak alındı. Gecenin 3.30’unda size ait arızalı araç nedeniyle yolda kaldık ve yetişmem gereken yere geç kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi, yeni araç tahsisi veya tazminat talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu ilgili mercilere ve yasal yollara taşıyacağımı belirtmek isterim.
29.08.2025 - 06.09.2025 tarihleri arasında Garenta İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden Renault Captur aracı rezerve ederek 8 günlük araç kiralama hizmeti aldım. Ancak Captur'da sorun olduğu gerekçesiyle bana daha alt segmentte olan Opel Crossland teslim edildi. Farklı bir Garenta şubesinde ayn...
17.09.2025 ile 21.09.2025 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Garenta şubesinden Renault Clio otomatik araç kiralamak için, yaklaşık iki hafta öncesinden 1u4t3q rezervasyon kodu ile ve 8.600 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde, kredi notumun uygun olduğu belir...
16 Haziran 2025 tarihinde Obilet üzerinden Renault Clio marka aracı Garenta'dan kiraladım. Aracı acil bir durum nedeniyle 1 gün erken teslim ettim. Garenta ofisindeki yetkili, erken teslim ettiğim için iadenin Obilet tarafından yapılacağını belirtti. Ancak Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
06.09.2025 tarihinde, Mersin Şehir İçi Garenta şubesinden Kia Picanto model aracı Obilet üzerinden saat 19.00’a rezervasyon yaparak kiralamak istedim. Rezervasyon numaram: 16D1DD4****. Aracı teslim almak için belirtilen saatte şubeye gittiğimde, görevli bana işlemlerin 19.00’da yapılamayacağını ve 1...
