to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Garenta’dan kiraladığım Mercedes marka araçla Pazarcık-Gölbaşı yolu üzerinde, yol çalışması yapılan bir bölgede kasise girdim ve iki lastiğim patladı. Hemen Garenta yol yardım hattını aradım, 20 dakika sonra ulaşabildim. İlk etapta çekici gönderileceği ve lastiklerin tamir edilip yola devam edebileceğim söylendi. Ancak, aracı teslim eden kişiye fotoğraf gönderdikten sonra, aracın servise çekilmesi gerektiği ve sözleşmemin tek taraflı olarak sonlandırıldığı bildirildi. Bu süreçte yolda kaldığımı, mağduriyet yaşadığımı belirtmeme rağmen, bana ne ikame araç sağlandı ne de başka bir çözüm sunuldu. Tamamen kendi halime bırakıldım.
Kira sözleşme PNR: 3A6Q1Y. Araç kiralama ücreti olarak 6.107,95 TL ve Ekstra Güvence Plus paketi için 519 TL ödedim. Ayrıca 9.500 TL teminat tutarı alındı. Şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma yalnızca “tehlikeli araç kullandığım” gerekçesiyle sözleşmemin sonlandırıldığına dair bir e-posta gönderildi.
Garenta’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretlerin ve teminatın iadesini, ayrıca konu ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24.08.2025’te Garenta Haliç Şubesi’nden araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra lastik uyarısı verdi ve lastiğin 13 psi olduğunu gördüm. Lastiği defalarca şişirmeme rağmen sorun devam etti, görevli de lastiğin patlak olduğunu söyledi. Aracı geri götürdüm, panik atağım olduğunu belirterek ...
Haziran-Ağustos 2025 döneminde Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden toplam üç kez araç kiraladım ve genel olarak memnun kaldım. Ancak, son kiralamamda yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ağustos 2025’te aracı teslim ederken, lastik patlaması sonucu yaptırdığım tamirin 2...
24.10.2025 - 25.10.2025 tarihleri arasında, Garenta Historia AVM şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı, ekstra 750 km fazladan ekleterek ve süper maksimum güvence Plus sigorta paketi satın alarak kiraladım. Uzun bir yolculuğa çıkacağımız için aracın kontrollerini video ile kaydetmek ve incelemek is...
Ben 20.09.2024-22.09.2024 tarihleri arasında Garenta adlı firmadan araç kiraladım. Aracı saat 21.00'de teslim aldım ve saat 22.30 sıralarında sol ön lastiğim patladı. Bununla ilgili yol yardımı aradım ve çekici yollayacaklarını söylediler. Sonra çekici geldi ve en yakın lastikçiye gittik birlikte. P...
14.10.2025de 3 gün, 2V5R2L rezervasyon numarasıyla Garenta Haliç şubesinden araç kiraladım. Bana farklı sigorta paketlerinden birini almamı söylediler, kabul etmedim. 17.10.2025 saat 14:00 civarında aracı iade için getirdim. İade alırken yapılan kontroller sırasında tamponun çizik olduğunu söyledil...