Garenta Araç Kiralama Şirketinin Haksız Masraf Talebi

20.04.2025 tarihinde Garenta'dan araç kiraladım ve bu araçla kaza yaptım. Aracın sol marşpiyerine hasar verdim ve aracı iade etmeye gittiğimde durumu oradaki görevli arkadaşlara bildirdim. Ancak, görevli arkadaşlar aracın hasarlı kısmının fotoğrafını çekip WhatsApp'tan servise göndereceklerini ve servisin ne kadar masraf çıkaracağını bilmediklerini söylediler. Aracı servise götürmeden bana 14.800 TL'lik masraf çıkardılar. Maksimum güvence paketi aldığımı belirttiğimde, görevli arkadaş bu paketin 6 bin tl'ye kadar olan masrafı karşıladığını söyledi. Madem 6 bin tl'ye kadar olan masrafı karşılıyorsa, neden benden 14.800 TL talep ediyorsunuz diye sorduğumda, çalışan arkadaş 6 bin tl'yi aştığında aldığım güvence paketinin iptal olduğunu belirtti. Böyle bir mantık olabilir mi? Yarın ilk iş mahkemeye gitmek olacak, çünkü aracı yetkili servise göstermeden kafalarına göre masraf çıkartıyorlar.