to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün araç kiralama sağladım bu firmadan, devamında +1 gün olarak uzattım. +2 saat teslim süresinde 01 dakika gecikme ile 1000 TL ek bir ücret çıkarttılar. O zaman müşteri hizmetleri (n*** Hanım ve başka bir çalışan) bu bilgiyi bana neden söylemedi? WhatsApp'tan bile yazarak her şekilde ulaşan çalışanlar, 1 dakika süre için benden ek olarak sistem talebiyle 1.000 TL istiyor ve bu bilgi bana teslimde söyleniyor. Bunun sorumlusu ben değilim. +1 uzatmayı yaptığımda bana teslim saatini söyleyebilir, SMS atabilir ya da bir şekilde ulaşabilirlerdi. 01 dakika ile inisiyatif sağlayabilir ya da ücret talep etmeyebilirlerdi. Tamamen çalışanlar düşüncesiz; dükkan para kazansın da müşteri mağdur olsa da olur mantığı var. Sisteminizde bir sorun var; bu para bana iade olana kadar tüm mercilere şikayetimi ulaştıracağım. 24 saatlik kiralama 2.000 TL, sadece 01 dakikalık gecikme ücreti 1.000 TL. Siz nasıl bir sistemle çalışıyorsunuz?
Garenta, sözde kurumsal olan araç kiralama hizmetinden dün akşam 30 gün olarak araç kiraladık. Ödemeyi sistem üzerinden hemen gerçekleştirdim. Bugün eşim arabayı almaya gittiğinde ise kredi kartı limitinin 200 bin olması gerektiği gerekçesiyle aracı vermemişler. Madem böyle bir yönetmeliğinize var,...
1D8L1S Sözleşme numarası ile Garenta firmasından araç kiraladım internet üzerinden. İnternet üzerinden 3 günlük araç kirası, mini hasar Plus ve ek sürücü ek ödemesini internet üzerinden yaptım. Şubeden arabaya teslim alırken de 3.000 TL teminat ücretini ödedim. Aracı geri teslim ederken bana ek ödem...
Garenta Bodrum şehir ofisinden 29 Ocak'ta bir otomobil kiraladım. Kiralamayı yaparken kurumsal fatura kesileceğini belirterek bilgi kartımı verdim. Görevli, "sorun değil aracı teslim ettiğinizde fatura bilgilerinizi alırız" dedi. 4 gün kiraladığım araçla işim iki gün erken bitti. Ofis evime oldukça...
Garenta araç kiralama şirketinden araç kiraladım ve teslim zamanında 2 saat opsiyonumuz olduğu belirtildi. Trafikteki aksaklıktan dolayı 10 dakika gecikme ile teslim ettim ve 512 TL gecikme bedeli yansıtıldı. 10 dakika için. Zaten aracın günlük kirası 1200-1300 TL idi. Müşteri temsilcileri sistem ta...
27 Temmuz 2024, 01:00'de Sabiha Gökçen'den cenaze dolayısıyla acil araç kiralamam gerekiyordu ve bu noktada araç bulamadığım için İstanbul Havalimanı'ndan saat 04:00 için uygulama üzerinden araç kiralaması gerçekleştirip ödemesini yaptım. Sabiha Gökçen'den İstanbul Havalimanı uzak olduğu için gitmed...
