Garenta 10 Dakikalık Gecikmeye Yüksek Ceza ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

Garenta'dan araç kiraladım aracı 2 gün erken teslim ettim. Çok yüksek oranda kesinti yaptılar ona da tamam dedim. Ama maalesef extra sigorta yaptırmıştım onunda iadesini istedim yapmadılar. İstekte bulundum 20 gün oldu. Cevap yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmada sıkıntı yaşanıyor. Kiralamadan da mem...

Garenta Araç Kiralama firmasından erken kampanyadan yararlanarak 7 günlük bir araç kiraladım ve ödemesini yaptım. Ödeme ve rezervasyon bilgilerim ekte mevcut. Aracı yaklaşık 30-40 gün öncesinden uygun bir fiyata kiraladım kampanya sayesinde, aracın ödemesini yaparken herhangi bir sorun veya problem ...

Garenta'dan 18 günlük araç kiraladım. Bana kiralarken günlük 500 km yapma hakkım olduğu söylendi fakat aracı teslim ettikten sonra 10600 lira km aşım ücreti çekildi kartımdan. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda prestij grubu araçlarında kaç gün kiralarsak kiralayalım 3000 km hakkımız olduğunu sö...

Garenta firmasından araba kiraladık, 2 saat gecikme hakkımız olduğu söylendi. Biz de üniversite öğrencisi olduğumuz için tam olarak 4 dakika geç kaldık. Bunun için 500 TL ödememiz gerektiği belirtildi. Araba kirası zaten 1500 TL. 4 dakikalık gecikme her türlü tolere edilebilirdi. Umarım yetkililer ...

Aracı 17.30'da rezerve ettim, 17.30'da Garenta bayisine gittiğimde aracın yıkamada olduğu ve bir süre bekletileceğim söylendi. Araç bana 19.00'da kirli bir şekilde teslim edildi. Bu durumda hem yalan söylenmiş oldu hem de benimle bu konuda münakaşaya girildi. Hatalarını telafi etmek için araç iadesi...