to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ay öncesinden Garenta’nın Fatih Historia AVM şubesinden uygulama üzerinden Peugeot 408 marka aracı 19 Mart teslim alma, 23 Mart teslim etme şeklinde rezervasyon yaptım ve ödemesini de peşin olarak gerçekleştirdim. Arefe günü, yani 19 Mart’ta aracı teslim almaya gittiğimde, şube Findeks puanımı b...
28.12.2025 tarihinde Garenta Fatih Historia AVM şubesinden Renault Megane marka bir araç kiraladım. Aracı kiralarken uzun yola çıkacağımı özellikle belirttim ve kar lastiği ile zincir ekipmanı talebinde bulundum. Buna rağmen araçta sadece yaz lastiği olduğunu ve zincir ekipmanının bulunmadığını söyl...
31 Ekim Cuma günü için Yolcu360 üzerinden Garenta Historia İstanbul Fatih şubesinden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: yl_8044548). Findeks raporum iyi olmasına rağmen, kart limitimin 70 bin TL’nin altında olduğu gerekçesiyle aracı teslim alamadım. Ücret iadesi yapıldı fakat ...
Burası tam anlamıyla beklentilerimin çok altında, olumsuz bir yer. İnsanlığınızı sorgulatacak bir iletişim deneyimi yaşadım. (Rezervasyon No: 80DE8C) Olayın gerçekleştiği saat: 20 Eylül sabahı 9:30 civarı, Eyüp Ofisi, Defterdar Mahallesi, Fatih Çelebi No:2** Son derece olumsuz bir deneyimdi. Çalışa...
Garenta Fatih (İstanbul, Historia AVM) şubesinden Yolcu360 üzerinden 13 günlük Fiat Egea Cross aracı 2 gün önceden kiraladım ve ücretini ödedim. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımın düşmediği ve hatta 60 puan arttığı halde, kredi puanım gerekçe gösterilerek araç tarafıma teslim edilmedi....
Araç Teslim Edilmedi – 100.000₺ Zarar Ettim 19 Haziran 2025 tarihinde, İstanbul Fatih A**** M******* Bulvarı No:2 Historia AVM şubesinden saat 10:00’da teslim almak üzere Renault Trafic (veya benzeri) araç için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: YL_6490898 Yaşım 23 olmasına rağmen, sistem ü...
10 Haziran 2025 tarihinde kiraladığım araçla, 13 Haziran 2025 tarihinde İstanbul'da kağıt toplayıcıların çizdiği araca ilişkin polis görgü tespit tutanağı olmasına rağmen, bugün yani 20 Haziran 2025 tarihinde, sigorta firmasının kasko araştırmacısı gelip görgü tespit tutanağının işe yaramadığını söy...
15 ve 16 Haziran'da İstanbul Fatih Historia AVM'den Ford Focus marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım zamandaki fotoğraflarda, aracın sağ ön tamponunda çizik olduğu açıkça görülüyordu. Ancak aracı teslim ederken farklı bir görevli teslim aldı ve aracın önündeki çizik nedeniyle, bu hasarın ta...
Garenta Fatih şubesinde eşimin adına araba kiraladık. 22.05.2025 tarihinde ödemeyi yaptık. Kiralamayı gerçekleştirdik. 2 gün sonra bazı aksaklıklardan dolayı iptal etmeleri gerektiğini söylediler. İptal ettiler. 24 saat içinde iade gerçekleşir dediler. Aradık ödememiz iade olmamış dedik. 4 iş günü d...
Garenta İzmir havaalanı'ndan 35 günlük araç kiraladım. Hizmet zayıftı, araç bakımı yapılmamıştı. Defalarca telefon açtım, geri dönüş olmadı. Sonunda Fatih bey adında biriyle görüştüm, bana çok kaba geldi. Böyle müşteri hizmeti olmaz. Şikayet edeceğimi söyledim, gayet rahat 'et' dedi. Sinirlendim, 70...
31.03.2024 tarihinde Garenta haliç şubesinden dizel bir Egea araç rezerve ettik. 09.04.2024 tarihinde aracı almaya gittiğimizde Findeks raporu sorgulandı. Puanım yüksek olmasına rağmen, bize dizel araç veremeyeceklerini, ancak benzinli bir araç verebileceklerini söylediler. Sebebini sorduğumda, alt ...
