Gardrops tüketici hakem heyeti

Gardrops uygulaması üzerinden bir çanta satın aldım ancak gelen ürün kusurlu olduğu için, satıcıyla da anlaşarak ürünü dükkana iade olacak şekilde ertesi gün geri gönderdim. PTT kayıtlarına göre ürün 24 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiş ve 25 Kasım tarihinden itibaren PTT ş...

Gardrops uygulaması üzerinden “yeni & etiketli ürün” başlığı altında Zara marka deri ceket siparişi verdim. İlan açıklamasında ürünün orijinal ve etiketli olduğu belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış ve sahte olduğunu gördüm. Üzerine sahte etiket basılmış, fermuara plastik bir şeyler...

+1

Gardrops uygulamasından 17.11.2025 tarihinde “dogusguness” adlı kullanıcıdan deri ceket satın aldım. Sipariş numaram #98394022’dir. Ürün 21.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığım anda ceketin üzerinde 10’dan fazla yırtık olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanmadan, hemen aynı gün uygulama üzer...

+1

15 Kasım 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden *** adlı kullanıcıdan bir ürün satın almak istedim. Platformdaki bu kullanıcı, beni uygulama dışına, WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye yönlendirdi ve “yeni müşterilere özel kampanya” bahanesiyle benden 5.000 TL talep etti. Ödeme için TR42 0013...

Gardrops Premium üzerinden 11 Kasım’da bir jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 98141113. Ürün 17 Kasım’da elime ulaştı ancak pantolon sökük şekilde geldi ve ilandaki fotoğraflarda ya da ürün açıklamasında bu kusurdan hiç bahsedilmemişti. Ürün ayıplı olduğu için uygulama üzerinden iade et...

Gardrops uygulamasından "vgltkn" adlı satıcıdan aldığım pantolon hem bedenime uymadı hem de paça kısmında yırtık benzeri bir defo ile teslim edildi. Ürünü dün teslim aldım ve 24 saat içinde iade talebi oluşturdum. İade başlatırken müşteri hizmetleri beklememi söyledi, fakat birkaç saat sonra sipariş...

28 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden 1190 TL değerinde ürün sattım ve ürünleri 30 Ekim 2025 tarihinde kargoya teslim ettim. Ürünleri kargoya teslim etmeden önce hesabımın “Bakiyem” kısmına baktığımda hem onaylanmış bakiye hem de bekleyen bakiye kısımlarında 0 TL yazıyordu. Kargo alıcıya tesli...

01 Kasım 2025 tarihinde Gardrops üzerinden aynı alıcıya ait iki ürünü tek sipariş olarak sattım. Her iki ürünün satış bedeli ayrı ayrı 600 TL idi ve sistemde toplam net kazancımın 1.140 TL olacağı belirtilmişti. Ancak satış sonrasında her iki ürün için de ayrı ayrı 28,50 TL “ödeme altyapısı işlem üc...

22 Ekim'de Gardrops uygulaması üzerinden b21361899 numaralı siparişimle, deri mont ve ceket olarak belirtilen iki ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ürünler, 24 Ekim'de Bursa Nilüfer Üçevler Şehit Faik Gökçen İlkokulu adresine teslim edildi. Ancak gönderilen ürünler, ilanlarda gösterilenlerle kesinl...

Gardrops üzerinden bugün gerçekleştirdiğim #97664328 numaralı siparişimde, alıcı koruma adı altında 274 TL fazladan ödeme alındı. Toplamda 2.274 TL’yi kredi kartımla ödedim. Bu tür bir sorunla daha önce de karşılaşmıştım. Fazla alınan tutarın iadesi için Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

18.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Erzurum’dan #97106166 numaralı işlem ile Anex marka bir anne bebek çantası satın aldım. Satış fiyatı 430 TL olan ürün için ayrıca 96,49 TL “Alıcı Koruma Ücreti” tahsil edildi ve toplamda 526,49 TL ödeme yaptım. Ürün 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı...

2025-03-21 tarihinde satışa sunduğum Mac studio Face and body sıfır ürün adlı fondöten alıcıya gönderildikten sonra iadesi tarafınızca onaylanmış, satıcıyı mağduriyetim göz önünde bulundurulmamıştır. Size ilettiğim mailler dikkate alınmamıştır. İadeyi reddetme talebim Gardrops ekibi tarafından dikka...

Gardrops uygulaması üzerinden 13.10.2025 tarihinde Ankara’dan #96837047 numaralı işlem ile bir mont satın aldım. Satış fiyatı 1900 TL olan ürün için ayrıca 177,99 TL “Alıcı Koruma Ücreti” tahsil edildi ve toplamda 2077,99 TL ödeme yaptım. Ancak, bu ücretin amacı olan alışveriş güvenliği ve iade hakk...

17 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden #96815628 sipariş numaralı ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünün görsellerinde ve açıklamasında siyah olduğu belirtilmişti, ben de bu nedenle ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün kırmızı renkteydi. Ürünün bana yanlış gönderildiğine dair f...

Gardrops uygulamasında uzun süredir satıcıyım. 04.10.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’na aktarılmış olarak görünen 1.377,5 TL tutarındaki düzleştirici satışımın ödemesi, hesabıma geçmedi. IBAN ve isim bilgilerim kesinlikle doğru, kontrol ettim ve ekran görüntüsünü de alabilirim. Sipariş numaram: 9...

29 Eylül’de Gardrops üzerinden sattığım elektronik cihazı, tamamen sağlam ve çalışır durumda, özenli bir şekilde paketleyerek Sürat Kargo ile gönderdim. Gardrops’un bana verdiği 4 desilik kargo hakkını da aşarak, ürünümün zarar görmemesi için 9 desilik paket hazırladım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan ...

Gardrops Premium üzerinden 25 parça kazak, pantolon vb. Ürünü 29 Eylül’de satın aldım. Sistem izin vermediği için ödemeyi iki parça halinde yapmak zorunda kaldım ve #96166035 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 2400 TL ödeme yaptım. Siparişlerim 2 Ekim’de kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla ü...

Gardrops üzerinden yaptığım bir giyim alışverişi, benim hatamdan kaynaklanmayan bir sebeple alıcı tarafından iade edildi. İade işlemi tamamlandıktan sonra ürün bedeli tarafıma aktarılırken, 74 TL tutarında alıcı koruma ücreti kesildi. Oysa iade sebebi bana bağlı olmadığı için bu ücretin kesinlikle b...

29 Eylül 2025 tarihinde Gardırop uygulaması üzerinden Yalova’dan iki ürün içeren, toplam 2800 TL tutarındaki b21004156 numaralı siparişimi tamamladım. Ancak hesabıma yalnızca 1215 TL yatırıldı. Kalan 1585 TL ise ödenmedi. Canlı desteğe durumu bildirdiğimde “otomatik indirim uygulandı ve komisyon ke...

Gardrops platformu üzerinden #96028316 numaralı siparişimle satın aldığım elbise, 29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Ürün bedeni beklentimi karşılamamakta ve tarafıma dar gelmektedir. Satıcı, iade talebimi haksız şekilde reddetmiş ve tarafımı engelleyerek iletişimi kesmiştir...

12 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden #95418714 numaralı siparişimle, toplu çekilmiş bir oyuncak fotoğrafında açıkça görünen My Little Pony oyuncağını satın aldım ve ürünün ücretini kredi kartımla 212,79 TL olarak ödedim. 16 Eylül 2025’te elime ulaşan kargoda ise, fotoğraftaki değersiz ve çöp ...

+3

18 Eylül 2025 tarihinde Gardrops hesabım hiçbir gerekçe veya uyarı olmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6-7 parça ürünüm ve toplamda 15.000-20.000 TL civarında bakiyem bulunmaktaydı. Üstelik şu anda kargoda olan ürünlerim de var ve satıcı olarak mağdur edildim. Kullanıcı adım: zaracollectt, e-post...

Gardrops üzerinden “mteksil” kullanıcı adıyla satış yapıyorum. 9 Eylül Perşembe günü, sipariş numarası B20681546 ile bir alıcı, üç farklı ilanımdan toplam 30 adet parfümü toplu şekilde satın aldı. Tüm ürünleri eksiksiz, kapalı kutu ve jelatinli olarak gönderdim. Ancak alıcı, ürünlerin jelatinlerini ...