Gardrops Kargo alıcı koruma

Gardrops uygulaması üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde ikinci el araç arka stop takımı satın aldım. Ürün bedeli 16 TL olmasına rağmen, kargo ücreti ve alıcı koruma ücreti adı altında kredi kartımdan toplam 99,19 TL çekildi. Gardrops’un anlaşmalı olduğu PTT, Aras, MNG, Yurtiçi ve Sürat Kargo şirketl...

5 Aralık tarihinde Gardrops üzerinden #99169575 numaralı siparişi verdim. Satıcı, ürünü kargoya verdiğini söylemesine rağmen kargo takip kodunu benimle hiç paylaşmadı ve ardından beni engelledi. Bugün ise uygulamada iade mesajı aldım; iade tutarı hesabıma yansıdı fakat destek ekibinden hiç destek al...

Gardrops üzerinden Bebeyatmaz markasının desteksiz oturma minderini satın aldım ve alışveriş sırasında alıcı koruma ücretini de ödedim. Ürünü iade etmek istediğimde ise bugün saat 15.50’de PTT’ye gittiğimde, görevli sistemde kargo ücreti çıktığını söyleyerek benden 63 TL ek ödeme aldı. Ancak bana ve...

07.11.2025 tarihinde Gardırop uygulaması üzerinden bir erkek şapka satın aldım. Ürünüm 215*****13018 takip numarası ile Sürat Kargo’ya verildi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Gardırop canlı destek ile görüştüğümde sistemde ürünün hâlâ kargoda göründüğünü söyleyip sor...

18 Kasım 2025 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım #98306390 ve #98301403 numaralı siparişlerde, kargolanmadan önce kişisel bilgilerim kısmından adresimi güncellediğim halde, firma kargo şirketlerine eski adresimi iletti. Bu nedenle adres güncellemesi yapılmadı ve mağduriyet yaşadım. Alıcı Koruma k...

Gardrops üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde #97877641 numaralı siparişim için 75 TL’lik bir ürün aldım, ancak toplamda 150 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Alıcı koruma bedeli adı altında alınan ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve her alışverişte bu durumla karşılaşıyorum. Ayrıca aynı siparişte...

07.09.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden kaban satın aldım (#95187781 sipariş numarası). Ödemeyi kart ile yaptım; kaban ücreti 500 TL, alıcı koruma ücreti ise 99,99 TL olarak tahsil edildi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve varış şubesi olar...

Gardrops üzerinden 18.08.2025 tarihinde satın aldığım kitap, PTT Kargo tarafından KP0576*****68 takip numarası ile gönderildi. 20.08.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Ödemeyi Papara kartımla yaptım ve toplamda 261,49 TL ödedim; bunun 91,49 TL’si alıcı koruma ...

Gardrops üzerinden “Albüm” adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram: #94833503. Ürünün teslim edilmesi gereken adres İstanbul’daki evim olmasına rağmen, sistemde teslim edildi olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sorun 5 gündür devam ediyor. Konu ile ilgili önce Gardrops müşteri h...

29.08.2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım değerli koleksiyonluk kartlarım, takip numarası 866*****324884 ve web sipariş kodu 94844605 ile hiç tanımadığım Ö**** G******* adlı bir kişiye teslim edilmiş. Ürünlerim bana ulaşmadığı gibi, teslimatla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...

Gardrops üzerinden satın aldığım ürün, teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Denizli olmasına rağmen, sistemde ürünün Sivas ilinde teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: B20173268. Bu sorun 1 Ağustos tarihinde gerçekleşti ve o tarihten beri herhangi bir çözüm ...

Gardrops üzerinden Burçinbaydarart hesabımla #93034833 numaralı siparişi verdim. Alıcı koruma ücreti ödedim fakat ürünüm elime ulaşmadı. Sürat Kargo, gönderimde problem olduğu gibi teslimatı bir markete bırakmış ve şu anda kargom ortada yok, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i...

Merhaba, ben Gardrops'tan ürün aldım. Alıcı koruma ücreti olarak 94 lira ödedim. Dün kargom elime ulaştı fakat alıcı koruma ücreti, üzerinden 1 gün geçmesine rağmen yatırılmadı. Ürünü satın alırken, aşağı kısımda 'Kargo elinize ulaştıktan sonra para yatırılacak' yazıyor. Tam olarak ne zaman yatırılı...

28.03.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Sürat Kargo o tarihten beri Esenyurt Aktarma Merkezi' nde bekliyor. Ürün elime ulaşmadı. Gardrops uygulaması ile defalarca iletişime geçtim her seferinde canlı destek bekletiyor sohbeti kapatıyor. Bir çözüm yolu bulamıyor, hiçbir...

Gördüğüm kadarıyla oldukça ilgisiz ve baştan savma bir uygulama. Ne düzgün bir muhatap bulabiliyorum ne de düzgün işleyen bir sistemleri var. Bir kullanıcıdan iki ürün aldım; biri gelmedi, diğeri geldi. Satıcıya yazıyorum, kadın kargoyu arayın diyor. Ben de arayacağım diyor. Kargoyu arıyorum, sitele...

Gardrops kadar kötü bir uygulama yok. Aldığım ürün geçen sene oturduğum şu an o adreste bulunmadığım eve gitti. Adresimi asla değiştiremiyorum. Ödemeler kısmındaki adresi düzeltmeme rağmen yine uygulamadaki adresi almış. Ankara'da yaşıyorum. Ürün Erzurum'a gitti. Kargo şubesindeyken satıcı ile adres...

Gardrops uygulamasından bir çanta aldım ve gelince iade etmek istedim. Talepte bulundum, kabul edildi. Satıcı da anlayışla karşıladı, kargo kodu verildi. Götürdüm, PTT'ye verdim. Tamam, buraya kadar her şey normal ilerliyor. Sorun yok. Daha sonra kargo takibe bakıyorum, yolda, dağıtımda ve en son te...

Gardrops üzerinden yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. PTT, kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söyledi. Olmaması gerektiğini belirtmeme rağmen 60 TL kargo parası ödedim. Sebep nedir? Alıcı koruma ücreti neden var o zaman? Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, ama olmadı. Ürün de bende d...

Gardrops'tan aldığım ürünlerim gelmedi, kayboldu. Kargo firması da kaybolduğu kanaatine vardı. Ürünler ortada yok. Ancak 1 ay geçmesine rağmen, uygulamada da bir şey yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yardım alabileceğim bir yer bir kişi yok. Ürün aldığımızda bizden alıcı koruma bedel...

Gardrops uygulamasının alıcı koruma bedeli diye 74.49 lira ücret alması hiç adil değil. Amacınız fazla tüketimin önüne geçerek 2. Eli teşvik etmek mi? Yoksa bunu bahane ederek fazla para kazanmak mı? Biz zaten çok uygun fiyata ürün koyuyoruz ama siz bizden çok daha fazla kazanıyorsunuz bu hak mı?

Gardrops alıcı koruma bedelini çok kesiyor 80 lira nedir. Bir de ekstra kargo ücreti kesiliyor. Alıcı koruma ücreti bir kere çok mantıksız böyle bir şey neden var. Çok uyguna koyduğumuz ürünlerin satışı yapılmıyor. Hem biz hem karşı taraf mağdur oluyoruz. En kısa sürede çözülürse bu durum sevinirim.

Gardırop üzerinden satin almış olduğum ürün 18.11.2024 tarihinde kargoya verildi. Kargo ertesi gün İzmir'den İstanbul'a gelmiş olarak görünüyor ama sonrasında kayboldu. Sistemde herhangi bir hareket yok. Konu ile alakalı Sürat Kargo'yla telefon görüşmeleri yüz yüze görüşme ve mail iletişimi sağladık...

Gardrops uygulamasından aldığım ürün Sürat Kargo'da kayboldu. Sürat Kargo Gardrops ile anlaşmalı olduğumuz için oradan destek isteyin dedi. Gardrops açıklama yapmadan iade işlemi yaptı (alıcı koruma ücreti adı altında) kargo ücretini kesmezsiniz değil mi diye sorduğumda iade işleminde alıcı koruma ü...