Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Fincan Seti Ve İade Sürecindeki Desteksizlik

Kırık Fincan Seti Ve İade Sürecindeki Desteksizlik
Kırık Fincan Seti Ve İade Sürecindeki Desteksizlik
Kırık Fincan Seti Ve İade Sürecindeki Desteksizlik
Kırık Fincan Seti Ve İade Sürecindeki Desteksizlik
profile
13 Nisan 20:10
22

06.04.2026 tarihinde Gardrops üzerinden fincan takımı satın aldım. Özellikle satıcıya iyice paketlenmesini, kırılmaması için özen gösterilmesini belirttim. Buna rağmen ürün incecik bir kutuya konup gönderilmiş ve kargo elime ulaştığında tüm ürünler kırılmıştı. Paketi özellikle kamera önünde açtım, her şey kayıtlı.

Hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, 4 gün boyunca bekledim ancak hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmeden sipariş kendiliğinden “tamamlandı” olarak işaretlendi ve kırık ürünler bana kaldı. Hizmet alamadığım gibi, sağlam bir ürün de teslim almadım, ortada tamamen mağdur edilen bir alıcı var. 850 TL ödedim ve karşılığında kullanılamaz, kırık bir ürünle baş başa bırakıldım.

Gardrops destek hattına bağlanmak için yaklaşık 20 dakika bekledim, sonunda ulaştığımda ise yalnızca “yapılacak bir şey yok” denildi ve benden kargo tutanağı istendi. Kargocu kapıya geldiğinde zaten “bekleyemem” diyerek hemen gitti, kimse her seferinde kargocuyu dakikalarca bekletip tutanak tutturamıyor. Buna rağmen hiçbir esneklik sağlanmadan sorumluluk tamamen alıcıya yıkıldı.

Alıcı koruması ücreti alıp, ürün kırık çıktığında alıcıyı bu şekilde ortada bırakmaları son derece haksız ve güven sarsıcı bir durum. Hem ödediğim 850 TL’nin hem de kırık gelen ürünün telafi edilmesini, iademin onaylanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde bu platformu kullanmayı bırakacağımı ve çevreme de aynı şekilde tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Her sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops’ta Yanıltıcı Ücretsiz Kargo İddiası Nedeniyle Kesilen Ücretin İadesi

profile
06 Nisan 15:20
482
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Aktarmada Takılan Kargo Ve Cevapsız Destek, Ücret İadesi Talebi

profile
11 Mart 07:06
532

Kaybolan Kitap Siparişi Ve Gardrops’tan Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

profile
Selcen
18 Şubat 11:35
537
kaybolan-kitap-siparisi-ve-gardropstan-cevapsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Gardrops'tan Gelen Kargo Kayboldu Ve İade Yapılmadı Acil Çözüm Talebi

profile
Büşra
24 Ocak 16:16
318
Tüm Gardrops Kargo Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri