Gardrops’tan İade Kargo Ücretleri Ve Ürün Bağış Tehdidi

Gardrops üzerinden sattığım abiye ürünüm, alıcı tarafından iade edilerek depoya gönderilmiş. Bunun üzerine benden 157 TL kargo ücreti talep edildi, aksi halde ürünümün bağışlanacağı söylendi. Ayrıca ürünü kargolarken alıcıdan da 100 TL talep edilmiş ve alıcı bu ödemeyi yapmış, yani hem benden 157 TL hem de alıcıdan 100 TL alınmış.

Gardrops canlı destek ve destek hattı üzerinden görüştüm, benden banka dekontu ve kargomun gönderilmesini istediğim adresi istediler, ben de istenen tüm bilgileri ve dekontu ilettim. Parayı gönderdikten sonra ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 3 saattir bekliyorum, ürünümün akıbeti konusunda belirsizlik devam ediyor.

Yüksek bedelle (3000 TL) sattığım abiyemin bağışlanmasıyla tehdit edilmemek, ürünümü ya da satış tutarımı kaybetmemek istiyorum. Ücretini ödediğim halde hem benden ve alıcıdan alınan kargo ücretlerinin neden talep edildiğinin açıklanmasını hem de abiye ürünümün en kısa sürede belirttiğim adrese gönderilmesini talep ediyorum.