to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm kargoda hasara uğramış ve alıcı iade etmek istedi. İade bana ulaştığında kargo firması benimle herhangi bir iletişime geçmedi. Ben bir gün takip numarasından bu ürün nerede kaldı diye baktığımda eve gelip bulamadıklarını ve not bıraktıklarını! Yazıp ürünümü geri göndermişler. Gardrops'un Manisa'daki ürün deposunda teslim edilmiş gözüküyor. Hiçbir müdahalem ve bilgim olmadığı halde ürünüm oraya gitmiş ve benden kendi ürünümü almak için para talep ediyorlar. Zaten 180₺ ye satmaya çalıştığım ürün için 167.16₺ ödeme istendi. Ödemeyi yaptım dekontu canlı desteğe iletin diye bildirim gelmişti ancak canlı destekte bir muhatap bulamıyorum. Her yazdığımda bazısı direkt temsilciye bağlanır bağlanmaz cevapsız kalıyor. Bazısı güya bağlanıyor bir cümle yazıyor ama yine cevap gelmiyor. Benim ürünüm rızam olmadan ellerinde ve üstüne ücret gönderdiğim halde ürünüm bana ulaşmadı. Sorunumun acil şekilde ve sağlam bir şekilde bana ulaşarak çözülmesini talep ediyorum.
Gardrops'tan sattığım bir ürün iade edildi ancak ürün önce Kadıköy'e, daha sonra Manisa Depo'ya Z***** N** T**** adına teslim edilmiş. Canlı destek üzerinden kargo ücretini ödemem halinde ürünün tekrar adresime gönderileceği bilgisi verildi. Kargo ücretini ödeyip dekontu göndermeme rağmen ürün hala ...
Gardrops üzerinden sattığım bir ürün, alıcıya uymadığı için iade edildi. İade kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana ulaşmadan, doğrudan Manisa deposuna teslim edildi ve tarafımdan 68 TL ek ücret talep edildi. Ücreti ödemeyeceğimi belirttiğimde ise uygulamada iade tamamlanmış gibi göster...
Gardrops uygulamasını yeni kullanmaya başladım. Öncesinde başka bir uygulamayı yıllarca kullanarak ürün sattım ve aldım. Ancak o uygulamada ne satıcı ne de alıcı olarak bir sorun yaşamadım. Gardrops'ta ise ilk ürün satışımda ürün iadesi talep edildi. İadeyi kabul ettim ancak günlerce ne bir gelişme ...
Yorumlar