to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’ta Alıcı Koruma Sistemi Çöktü: Satıcı Yanıtsız Ve İade Reddi
16 Temmuz’da Gardrops üzerinden bir satıcıdan abiye elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında abiyenin bedeni küçük çıktı ve ilanda belirtilen kemer de paketin içinde yoktu. Bunun üzerine satıcıya durumu yazdım ancak hiçbir şekilde cevap vermedi.
Gardrops üzerinden iade talebi oluşturdum fakat satıcı bu talebe de onay vermedi ve özellikle bekleyerek siparişin sistemde otomatik olarak tamamlanmasını sağladı. Sipariş tamamlandıktan sonra da beni engelledi, şu anda satıcının profiline erişemiyorum. Toplamda 700 TL abiye için, 123 TL de alıcı koruma ücreti ödemiş bulunuyorum.
Gardrops’un alıcı koruma sistemine güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadığım süreçte ne paramı geri alabildim ne de satıcıya ulaşabildim. Gardrops’un bu işlem için ödediğim toplam tutarın tarafıma iadesini sağlamasını, problemli ve alıcıyı mağdur eden bu satıcının da gerekli şekilde incelenip platformdan men edilmesini ve abiyenin de benden alınmasını istiyorum.
16 Temmuz’da Gardrops üzerinden bir satıcıdan abiye elbise aldım, beden küçük çıktı ve kemer eksikti. Satıcıya yazdım ama yanıt almadım, iade talebimi reddetti, sipariş otomatik tamamlandı ve beni engelledi. Canlı destekte robotla karşılaştım, e‑mailime de cevap gelmedi. Bu sorunu sadece ben değil, birçok kişi yaşıyor ve hâlâ çözülmedi.
