garanti

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden bugün 32 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Ürünün fiyatı 6.400 TL idi. Kurulum için Onvo yetkili servisini aradığımda, masaya kurulum için 900 TL, duvara montaj için ise 1.300 TL talep edildi; ayrıca bunların dışında da ekstra kalemler olabileceği s...

Apple iPhone 13 model telefonumu 04.07.2023 tarihinde Gürgençler mağazasından satın aldım. Cihazın garantisi bittikten sonra dokunmatik ekranında sorunlar yaşamaya başladım. Ekran zaman zaman doğru algılamıyor, dokunmalara geç tepki veriyor ve kullanımı zorlaştırıyor. Araştırma yaptığımda iPhone 13 ...

A101’den satın aldığım Hi-Level 58uhl660 58" 4K UHD Smart televizyonumun montajı Vestel’in Aydın Nazilli bayisi tarafından yapıldı. Duvar aparatıyla kullanılan televizyonu yerinden sökmek istediğimde, üst kısmından “çat” diye bir ses geldi ve ekran kırıldı. Bu kadar hafif bir müdahalede, sadece yeri...

Korkmaz Alia a171 düdüklü tencereyi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır kapağın üst kısmında boya atmaları oluştu. Ürünü kullanım şekline dikkat etmeme rağmen, bu sorunun kullanılan malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yaklaşık 15 gün önce ürünü garantiye gönderdim. İnceleme...

24.01.2026 tarihinde Düzce Kuyumcuzade mevkisinde bulunan, mağaza kodu 6386 olan A101 şubesinden Pierre Cardin 5 in 1 tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tıraş makinesi sakallarımı kesmek yerine çekmeye başladı ve sakallarımı yoldu. Daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkması hem c...

HP victus 16 s008NT laptop a sahibim. Dün güç düğmesine bastım ama bilgisayar açılmadı. Resetleme yöntemlerini denedim onlar da ise yaramadı. Bir gün öncesinde normal bir şekilde kullanıp kapattığım bir bilgisayar dün bozuldu. Daha önce oyundayken kilit ekranına geçiyordu sonrasında düzeldi. Bir ay ...

Apple’dan aldığım iPhone 14 cihazım arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servis, cihaza yetkisiz müdahale olduğu iddiasıyla ürünü garanti dışı bıraktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda cihaza herhangi bir müdahale edilmediğini, ürün...

Yaklaşık 6 ay önce Canpark AVM’den satın aldığım Karaca elektrikli çay makinesinin çaycım kısmı çatladı. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün önce Tepe Nautilus AVM’deki Karaca bayisine giderek ürünü servise gönderip gönderemeyeceklerini sordum. Mağazadaki kasada görevli erkek personel, elektrikli ev alet...

2024 çıkışlı Volkswagen T‑Roc Life paket aracımı sıfır olarak aldığım günden beri, araçtaki çıtalarda deformasyon sorunu yaşıyorum. Aracı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçaların bu şekilde bozulması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracım bakıma gittiğ...

+2

İstikbal’den Aralık 2023’te Edirne bayisinden Bronze Active Life model yatak aldım. Yatağı alırken 10 yıl garantili olduğu söylendi. İlk yaklaşık 1 yıl kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullandım, ikinci yılda ise yatağın üst kısmında çökme başladı ve bel ağrılarım ortaya çıktı. Zamanla çökme daha...

N11 üzerinden İncehesap satıcısından 14 Aralık tarihinde satın aldığım Gigabyte B650m S2H (Rev 1.4) model ana kart, sistemin ilk kurulduğu günden bu yana ciddi stabilite sorunlarına yol açmaktadır. Oyun oynarken sistem donup oyundan masaüstüne atmakta, bazı durumlarda sistem tamamen kilitlenmekte ve...

Nisan 2025’te Giresun In Street mağazasından 5.435 TL ödeyerek Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha 1 yıl dolmadan ayakkabının taban yanlarında ve altında kopmalar, yan taraflarında açılmalar ve iç astarında yırtılmalar oluştu. Yaklaşık 1 hafta önce ürü...

Media Markt’tan geçen sene bir Arzum blender satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren çırpıcı kısmı dağılıyor ve düzgün çalışmıyordu. Buna rağmen ürüne ekstra garanti uzatması ve kasko da yaptırdım. Ürünü tamir edilmesi için servise verdim, geri geldiğinde blenderın üzerinde çizikler vardı ve buna...

+1

Sinbo stm 5831 model kettle’ın üst demlik kulpu 02.02.2026 tarihinde kendiliğinden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başv...

Philips 5000 serisi Türk kahvesi makinesini 9 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, cihazı ise yaklaşık ocak ayı gibi kullanmaya başladım. Kullanmaya başladığımdan beri makinenin cezvesi ciddi şekilde akıtıyor, ne yaparsam yapayım kahve fincana dökülürken mutlaka etrafa saçılıyor ve...

Fakir İnovator 6158 şarjlı dikey süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bir sorun nedeniyle 02.02.2026 tarihinde Fakir yetkili servisine götürüldü. Ürünün bataryasında problem olduğu için inceleme ve garanti dahilinde çözüm beklerken, bataryanın garantiye girmediği tarafıma oldukça s...

Garanti BBVA mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamadaki yüz tanıma sistemi beni tanımıyor ve aynı zamanda operatör değişikliği yaptığım için SMS ile şifre de alamıyorum. Bu nedenle hem uygulamaya erişim sağlayamıyor hem de müşteri hizmetlerine bağlanıp destek alamıyorum. Telefon nu...

Yaklaşık 1 yıl dolmadan satın aldığım İdaş Sleeping Space yatakta, görsellerde de açıkça görüldüğü üzere orta kısımda ciddi bir şişme ve kabarma oluşmuştur. Yatak düz formunu tamamen kaybetmiş durumdadır. Bu deformasyon nedeniyle bel ve sırt ağrılarım artmış, yatağı kullanamaz hale gelmiş bulunuyoru...

Arzum markasına ait Çıkart model midi fırını 13.08.2025 tarihinde satın aldım. Kısa bir süre sonra fırının kenar kısımlarındaki lastikler yerinden çıktı. Bunun üzerine ürünü İzmir Karşıyaka’daki Sega Servis Hizmetleri isimli yetkili servise götürdüm. Servis, lastiklerin garanti kapsamı dışında oldu...

Hyundai Kona 2024 model aracımda kullandığım 215/55 r18 ebatlı Michelin Alpin 7 kış lastiklerini Kasım 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracım yaklaşık bir haftadır park halinde duruyordu ve 04.02.2026 tarihinde işten eve yürüyerek dönerken sağ ön lastiğin tamamen havasının indiğini fark ett...

24.01.2026 tarihinde Düzce Kuyumcuzade mevkiindeki A101 mağazasından, mağaza kodu 6386 olan şubeden Pierre Cardin marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tıraş makinesi sakallarımı kesmek yerine çekmeye başladı ve resmen sakallarımı yoldu. Daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı ...

01.02.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Melbet hesabıma banka havalesi ile 26.000 TL tutarında para gönderdim. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen ilgili tutar hâlâ Melbet hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla destek talebinde bulunmama rağmen hiçbi...