to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da bulunan American Express Green kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 3.395 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında bana yıllık aidatın iadesinin yapılamayacağını, bunun yerin...
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım American Express Gold kredi kartıma Ocak 2026 ekstreme 5.195 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine 4 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek aidat iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında aidat iadesi yerine tarafıma 500.000 MR...
Garanti BBVA American Express Metal The Platinum ç kredi kartıma 13 Ocak 2026 tarihinde, 50.000 TL kart limitim olmasına rağmen 15.520 TL gibi son derece yüksek bir kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kart numaram 3756 ****** 59020 ile biten kredi kar...
Garanti Bankası American Express The Metal kartım var. BonusFlaş uygulamasından yurt dışı harcama kampanyasına katıldım. 5000TL üstü her harcama için 200.000Mr puan veriliyor. Buna istinaden 3 tane harcama yaptım 5000TL üstü ama ekstrem geldiğinde 600.000 yerine 400.000 puan yüklendiğini gördüm. Aka...
28.02.2025 tarihinde tarafıma bilgi vermeden kart yenilemesi yapıp ayrıca üstüne yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bunun üzerine arayıp iptal etmelerini söylediğimde iptal edemeyeceklerini bunun yerine MR puan tanımlayacaklarını söylediler. Ödemem gereken tutar 2595 TL verdikleri MR puan karşılığı ...
Şahsıma ait American Express Metal, American Express Gold, Shop&Fly Platinum, Bonus Flexi Mastercard, Bonus Flexi Troy, Bonus Troy, Money Bonus kredi kartlarım sebebini bilmediğim bir şekilde kapatılmış görünüyor. Müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede, güvenlik sebebiyle bankanız tarafından...
Garanti Bankası kredi kartımı yapılandırdım ve 1 ay içinde tüm borcumu kapatmama rağmen American Express metal kartımdaki 6.800.000 MR puanını kullanmama izin vermiyorlar. Yaklaşık TL değeri 35.000 Türk lirası. Bir an önce kartımdaki puanlarımı aktif hale getirmenizi rica ediyorum.
Garanti BBVA bankasına ait Metal The Platinum kartım mevcuttu ancak kart ücreti kestiler. Bildiğim kadarıyla devlet yasaları gereği bu ücreti kesemezler. Arayıp iptal etmek istediğimde 400.000 MR puan teklif ettiler bu da tl karşılığı 400₺ kesilen ücret 10.750 TL. Bu kesimin iptal edilmesini talep e...
American Express kartta 5 kat MR puan kampanyasına katıldım. 28 Aralık'ta arayarak son teyidi aldım, 'sorun yok' dediler. Ben de 200.000 TL'lik THY biletini satın aldım. Bu alışverişle 400.000'e yakın harcama yaptım. Sadece Miles and Smiles ile alsam 100.000 mil kazanırdım; yani Amerika'ya business ...
American Express metal Platinum kullanıyorum. Kart, yurt dışındaki muadillerinin çok ama çok gerisinde. MR puanlarının hiçbir anlamı yok, herhangi bir havayolu sadakat programıyla transferi mümkün değil (yurt dışındakilerde mümkün). Herhangi bir lounge hizmeti almanız mümkün değil, lounge KEY ile ol...
AMEX kartımın ekstresinden yıllık kart ücreti kesilmiş. Bankayı aradım ve iadesini istedim. Karşılığında MR puanı verdiler. Puan karşılığını sorduğumda müşteri hizmetleri bilgi verdi. Verilen bilgide verilen puanın kesilen kart kullanım bedelinden fazla olduğu bilgisi verildi. Ancak görüşme bittikte...
American Expresss kartımla iki yeni otomatik ödeme talimatına 36000 MR puan hediye kampanyasına katıldım hala puanlarım yüklenmedi. Mart ayo içinde katıldım, 6 Nisan'da yüklenecekti, hala yüklenen bir puan bile yok. Hızlı bir şekilde çözmenizi istiyorum bu mu müşteriye Verdiğini değer?
